各街道办事处，区政府各委、办、局，各区属机构：
《东城区2023年政务公开工作要点》已经第45次区政府常务会审议通过，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。
东城区政务公开领导小组办公室
（北京市东城区政务服务管理局代章）
2023年6月12日
（此件公开发布）
东城区2023年政务公开工作要点
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是提升政务公开服务效能的关键之年。为进一步提升我区政务公开工作水平，全速推进“崇文争先”、全力做实“六字文章”，以首善标准营造一流营商环境，制定本要点。
一、总体要求
（一）指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和中央经济工作会议精神，准确把握新时代政务公开新形势新要求，认真落实市委、市政府决策部署，围绕区委、区政府重点工作，全过程推进政务公开，全方位回应社会关切，全流程优化政务服务，全链条加强政务信息管理，全环节夯实工作基础。
（二）基本原则
坚持服务为民。聚焦企业群众需求，加强政策全流程服务，深化政策征集、管理、解读、兑现、评价等工作机制，进一步规范政务公开促进政策服务，切实提升企业群众获得感和满意度。
坚持依法规范。严格落实《政府信息公开条例》，履行法定公开义务，围绕我区重点工作，不断深化“五公开”，加强政府信息管理工作，持续提升政府信息公开实效。
坚持数字赋能。以数字化改革为牵引，推动政务公开平台智能集约发展，将数字技术应用于政务公开管理流程，通过政府信息汇聚分析，针对企业群众的痛点难点问题，优化解决路径。
（三）工作目标
2023年，全区政务公开工作将围绕经济高质量发展、城市精细化治理、保障改善民生、政府自身建设等中心工作，发挥政务公开促落实、促规范、促服务的重要作用，推动政策制定的公平普惠、政策群体的精准覆盖、政策兑现的直达快享、政策决策的科学高效。推动公开导向从“全面全量”向“精细精准”转变，公开视角从“政府供给”向“用户需求”转变，公开重点从“标准规范”向“高效便捷”转变，不断深化“放管服”改革、持续优化营商环境，提升我区法治政府建设水平。
二、深化重点领域政府信息公开
（一）围绕经济高质量发展做好政府信息专题公开
1.围绕经济社会发展情况、营商环境改革创新示范区建设及“十四五”规划中期评估等重点工作的信息公开。（区发展改革委负责落实，完成时限：2023年10月）
2.做好巩固新一代信息技术产业主导地位、构建“专业园区+主题楼宇+孵化器”产业空间布局等工作的信息公开。（东城园管委会负责落实，完成时限：2023年10月）
3.做好数字经济标杆城市建设、社会信用体系建设成果应用、鼓励支持民营经济和民营企业等工作的信息公开。（区科技
和信息化局负责落实，完成时限：2023年10月）
4.围绕“两区”建设、国际消费中心城市示范区创建、“一刻钟便民生活圈”建设、引导重点街区沿线文化消费等工作的信息公开。（区商务局、区文化和旅游局负责落实，完成时限：2023年10月）
5.做好“证照联办”和“一业一证”叠加合并改革，深化“一件事一次办”集成服务，加快“数字政务”建设等工作的信息公开。（区政务服务局、区市场监管局负责落实，完成时限：2023年10月）
（二）围绕城市精细化治理做好信息专题公开
6.及时公开三眼井等片区恢复性修建、老旧小区综合整治、保障性住房建设等信息。持续做好物业管理等信息的公开。（区住房城市建设委负责落实，完成时限：2023年10月）
7.加强提升路网通行能力、静态交通停车设施建设、非机动车管理等工作的信息公开。推进停车设施有偿错时共享、区级疏堵工程等方面的信息公开。（区城市管理委（区交通委）负责落实，完成时限：2023年10月）
8.持续做好生活垃圾分类信息公开，提升居民自主垃圾分类投放准确率。做好城市环境和运行突出问题执法检查信息公开。（区城市管理委（区城管执法局）负责落实，完成时限：2023年10月）
9.深入做好污染防治、空气质量信息公开，及时发布本区污染防治工作情况和阶段性进展。及时发布重点湖泊、主要河流水质治理情况。（区生态环境局、区城市管理委分别负责落实，完成时限：2023年10月）
（三）围绕保障改善民生做好信息专题公开
10.定期公开政府工作报告重点任务、重要民生实事项目等的执行情况。做好“接诉即办”“每月一题”重点民生诉求解决情况的信息公开。（区政府办公室、区城指中心分别负责落实，完成时限：2023年12月）
11.做好应届高校毕业生和特殊困难群体就业工作信息公开。持续推动我区职业技能培训、养老保险、失业保险、工伤保险等方面的信息公开。（区人力资源社会保障局负责落实，完成时限：2023年10月）
12.做好义务教育招生入学、干部教师交流轮岗等方面信息公开。（区教委负责落实，完成时限：2023年10月）
13.加强养老服务信息公开，推进养老家庭照护床位信息公开。围绕“七有”“五性”抓好民生保障，做好低保家庭、特困人员等分层分类开展社会救助信息的公开。（区民政局负责落实，完成时限：2023年10月）
14.做好医保定点零售药店信息公开。（区医保局负责落实，完成时限：2023年10月）
15.及时发布新建、更新室外健身器材信息，巩固国家全民运动健身模范区创建成果。（区体育局负责落实，完成时限：2023年10月）
（四）围绕政府自身建设做好信息专题公开
16.做好“八五”普法工作信息公开。推进区政府行政复议决定及重大行政决策目录公开。及时发布律师、公证、法律援助等方面工作信息及便民利民举措。（区司法局负责落实，完成时限：2023年10月）
17.加强财政预决算信息公开，进一步扩大公开范围，细化公开内容，规范公开格式。加大预算公开力度，优化政府预算草案报告形式，提高规范性和可读性，便于公众理解监督。（区财政局负责落实，完成时限：2023年10月）
18.加强财政性资金中介项目公开，规范中介服务管理。使用财政性资金且需委托中介服务机构完成的项目，应及时在北京市中介服务网上交易平台发布项目公告和公开选取结果。（区政务服务局牵头，各街道各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
19.扎实推进基层重点领域信息公开。及时通过区政府网站、居民信息公示栏、微信群、公众号等，重点公开助企纾困、食品药品监管、稳岗就业、养老服务、义务教育、公共文化服务、社会救助等方面内容，方便群众及时知晓监督。(各单位各部门负责落实，完成时限：2023年10月)
三、提升政策公开全流程服务效能
（一）强化政策征集管理服务
20.优化公众参与政策制定机制，在政策制定前对于涉及公众切身利益的政策，广泛通过调研座谈、问卷调查、大数据分析等方式，开展政策需求征集工作，汇集公众需求及意见建议，并将公众反馈情况有效体现到政策制定中。（区政务服务局牵头，各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
21.提升区政府门户网站政策性文件意见征集平台建设水平，加强对政策性文件草案的解释说明，通过政府网站向社会公开征集意见，并充分利用政务新媒体等渠道，扩大政策知晓面和参与度。（区政务服务局牵头，各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
22.做好政策规范化管理，政策制定单位在制定政策时须明确发布渠道并同步发布至区政府网站政策文件库，确保汇聚全区政策文件信息。区政府网站政府信息公开专栏集中公开并动态更新现行有效行政规范性文件。强化区政府公报权威渠道作用，提升公报发布质量和时效。（区政务服务局、区司法局牵头，各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
23.优化政策性文件公开属性报备管理。进一步提高文件主动公开比率，持续推动应公开尽公开。（区政务服务局牵头，各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
（二）强化政策解读兑现服务
24.不断丰富政策解读形式，政策制定部门应政策内容采取一图读懂、视频音频、简明问答等开展解读，全方位展现背景依据、目标任务等内容，为企业群众提供“政策+解读+办事”的综合解读服务。（区政务服务局牵头，各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
25.增强政策解读效果，严格落实政策解读“三同步”原则，形成各部门协同联动。充分收集企业群众需求，针对政策中与企业群众生产生活密切相关的具体条款和事项，进行要点拆分、深度解读和综合指引。（区政务服务局牵头，各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
26.持续优化惠企政策兑现专题，针对政策中与企业群众生产生活密切相关的具体事项进行要素拆分，明确政策措施和办理流程，提升兑现服务水平，推动政策“免申即享”“即申即享”。（区政务服务局牵头，各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
（三）强化政策效果评价服务
27.建立政策效果评价机制，政策制定单位应及时开展专题性政策评价工作，围绕执行标准、适用范围、使用情况、取得成效、存在问题等，通过征集调查、专题座谈、重点访谈、网络问政等方式开展实施效果评价，全面掌握政策落地情况。（区政务服务局牵头，各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
28.做好政策评价结果应用，对政策评价结果进行深入分析，适时转化为调整政策制定的措施，定期将政策评价结果和运用情况向社会公开。（区政务服务局牵头，各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
四、畅通政企政民互动交流
（一）推动政务公开平台智能集约发展
29.全力配合“京策”平台建设工作，推动数据共享和系统联通，推动集成政策发布、信息公开申请办理等业务应用。（区政务服务局牵头，各街道各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
30.助力提升首都国际化网上服务能力。推进涉外服务资源数据一站共享、快速调用，服务领导决策。（区政务服务局牵头，各相关部门负责落实，完成时限：2023年10月）
31.强化政府网站服务能力，融合政务服务渠道，拓展政府网站功能定位。强化政务新媒体监督管理，持续推进区政府网站移动端适老化与无障碍改造。（区政务服务局牵头，各街道各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
32.规范政府信息公开专栏，及时、集中、规范发布法定主动公开内容。严格履行政府信息公开制度，依法依规办理政府信息公开申请，加强政府信息公开诉讼案件报备管理，确保申请渠道畅通，法定答复时限准确。（区政务服务局牵头，各街道各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
33.推动各级政务服务大厅设置政策服务综合窗口，提供优质的政策查询、事项办理等服务。（区政务服务局牵头，各街道各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
34.强化区属单位综合联系电话、政务服务电话及政策咨询专项电话日常管理,不断提升政府对外联系电话接听服务水平。（区政务服务局牵头，各街道各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
（二）畅通政企政民互动渠道
35.积极开展“一把手解读”工作，各单位主要领导应带头解读政策，介绍本单位改革举措及进展成效，聚焦群众关注的热点难点问题，切实回应群众关切，履行区政府“第一解读人”责任。（区政务服务局牵头，各街道各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
36.常态化进行“政务开放日”“政策公开讲”活动，围绕企业群众需求，推动业务部门首席代表“进园区、进楼宇”，实现政策精准推送。制作简明扼要、轻松易懂的政策短视频，通过政务新媒体发布，有序引导公众参与社会治理。（区政务服务局牵头，各街道各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
（三）提升政务公开工作水平
37.加强队伍建设，区政务公开领导小组要定期研究政务公开工作，协调解决重点疑难问题。重点围绕贯彻落实《政府信息公开条例》，灵活采取线下集中授课、点对点指导、视频会议、线上答疑等多种方式加强业务培训。（区政务服务局牵头，各街道各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
38.加强监督考核，将政务公开工作纳入本单位绩效考核体系，定期开展政务公开通报。本要点落实情况要纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。（区政务服务局牵头，各街道各部门负责落实，完成时限：2023年10月）
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