2025年12月12日，东城区卫生健康委组织召开东城区改善护理服务工作例会。委医政医管科相关人员、区护理质控中心护理专家、驻区中医类别三级医院护理专家代表，以及委属医院、朝阳门社区卫生服务中心护理部主任及相关负责人参加了会议。
会上，和平里医院围绕“互联网+护理服务”工作推进情况作经验分享，重点介绍了该服务在规章制度完善、精准信息支撑、实施流程优化及护理服务效果等方面的实践成果。区第一人民医院就老年护理服务工作开展情况进行汇报，详细阐述了老年护理领域的基础建设与环境优化举措、患者精准评估与个性化照护实施路径、中西医融合康养服务模式构建及健康安全保障体系建设等内容。
与会人员结合两家单位的分享与汇报展开深入交流研讨，针对“互联网+护理服务”，聚焦其质量管理标准细化、患者服务需求精准对接等关键问题交换意见；围绕老年护理服务，重点就个性化照护方案制定、护理服务重点环节把控及强化护理安全管理等内容进行探讨，为进一步提升护理服务质量凝聚共识。
区卫生健康委结合各医疗机构进一步改善护理服务质量进行工作部署，安排区护理质控中心专家对我区医疗机构改善护理服务质量进行督导抽查，要求检查中发掘先进经验和典型案例今后在全区进行分享。同时，对各医疗机构提出明确要求：一是要持续强化护理服务质量管理，筑牢护理安全防线；二是要积极推进“互联网+护理服务”扩面提质与老年护理服务供给升级；三是要聚焦出院患者及居家老年患者核心需求，着力提供全周期、个性化的综合护理服务，切实提升辖区百姓护理服务获得感与满意度。
北京市东城区卫生健康委员会
2025年12月12日
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