近日，马兆军同志听取东城区提升社保服务工作水平情况汇报

　　马兆军同志强调，一是要提高政治站位，强化责任落实。立足“便民、利企、安全”，持续梳理优化流程、注重智能化建设、拓宽政策宣传方式，持续提高群众的获得感。二是要坚持以人民为中心，践行服务宗旨。深化人社部门是重要的民生保障部门理念，立足工作本职，提供最优质的服务，面对企业群众的疑问，耐心细致解答，把政策讲清楚，把流程讲清楚，把结果讲清楚，让企业群众听明白，持续增强群众的满意度。三是要转变思维方式，探索北京经验。聚焦跨省政策执行差异、业务联办堵点难点等群众反映的急难愁盼问题，将改进作风、优化服务贯穿工作始终，强化社保、医保、税务等各部门联动，让群众感受到社保服务新变化。