一是针对企业、机关事业单位、灵活就业退休人员情况进行摸底,从受理、审核、汇总、核算、告知等环节进行全链条延迟退休程序上线实测,分类做好摸底测试。二是依托电话中心、“东小保百问百答”等3600余人次线上宣贯,业务培训、专题讲座、入企服务等20余场1000人次线下培训答疑,确保业务咨询、事项受理统一规范,分层做好宣传培训。三是联合医保、街道、公安等多部门发力强吸附强保障,针对突发情况场景进行沙盘推演,对应急疏散流程进行多轮演练,同步配套业务骨干值班巡查和“专家帮帮办”会谈室,分级做好应急维稳和舆情处置工作。
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