一是经营者自愿参与。线下无理由退货承诺秉持“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则。经营者可根据自身实际条件及经营商品属性，自行确定无理由退货的商品品种、退货时限、退货条件、退货流程。二是八家企业率先试点。新世界百货、利生体育等八家企业秉持消费者至上理念，发挥核心区行业示范作用，率先承诺“线下无理由退货”，树立东城消费信心，激发释放消费潜力，助力创建国际消费中心城市。三是逐步全区推广。待试点成熟后，将在王府井大街、崇外商圈、南新仓休闲商务区等十一条特色商业街区以及全区线下实体店中，逐步倡导推行线下无理由退货承诺活动，进一步优化消费环境、激发消费潜力，更好地维护广大消费者权益。
扫一扫在手机上打开页面