通过监管小程序和微信服务号，餐饮企业可自行查询油烟净化设备的实时运行状态，及时对系统提示的预警信息进行原因分析，并自查、维修或者整改，消除报警状态；街道和执法人员也可监督督促餐饮企业正常运行净化设备。
为了让餐饮企业更好的使用客户端，确保整体监控系统有效运行，我局从企业、街道、局执法力量三个层面开展宣传、督导安装工作：一是监控设备公司在上门安装时逐一将操作手册发放给餐饮企业，并讲解安装流程；二是各个街道落实属地管理职责，督查、指导本辖区餐饮单位安装、使用；三是生态局执法大队结合日常检查、信访投诉解决过程中，对商户使用小程序遇到的问题进行帮扶指导，有效提升监控报警的应用。
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