2022年6月16日下午，北京市生态环境局二级巡视员杨海峰、评估与投诉中心主任唐丹平、行政审批处四级调研员张波等与东城区生态环境局就接诉即办工作进行线上座谈交流，东城区生态环境局副局长许永棋、二级调研员李洪以及办公室、区生态环境综合执法大队相关负责同志共同参与此次交流会。
首先，东城区生态环境局汇报了近期接诉即办相关工作。随后，双方就近期案件考核、注意事项等方面进行了深入交流。
杨海峰同志充分肯定了东城区生态环境局在接诉即办工作方面付出的努力，并对下一步工作提出要求：一是加强统筹，在做好疫情防控的同时保障接诉即办工作不放松，进一步完善工作机制，发挥优势，打造工作亮点；二是多措并举提升三率，巩固专业知识，灵活办案方法，切实提高与群众沟通交流能力；三是吃透拿准规则，加深对政策的理解，把握考核要点；四是总结经验强化宣传，以首善之区的高标准，妥善解决人民群众关切的生态环境问题，锐意进取，不断提升人民群众幸福感、获得感。
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