为贯彻落实国办、北京市政府网站发展指引精神，根据市政务服务管理局相关部署，按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函[2019]19号）文件精神，东城区对政府网站进行了自查整改。针对自查中发现的问题及时整改，并积极推进政府网站各项功能建设工作，切实提升公众的用户体验。现将自查工作情况报告如下：
一、网站运行情况
2021年第三季度东城区人民政府网站整体运行情况良好，截止到8月10日，东城区网站总访问次数为215，606人次，页面浏览量(PV)为510，459页，平均网页浏览数为2.37页/人次，平均跳出率为6.68%，日均访问次数为5390人次/日，日均页面浏览量(PV)为12761页/日，日均访问停留时间为8分50秒，日均页面访问深度2.34。
二、政民互动办理情况
截止8月10日，东城区政民互动第三季度共收到356封信件。其中，已经办结347封，办结率为97.5%。内容主要涉及社区疫情防控政策咨询、学前教育咨询和垃圾分类投放问题等方面。征集调查共发布3个，共收集到民众反馈意见49份。
三、网站自查及整改情况
自查中发现存在如下问题：一、政策解读文件未与被解读的政策文件相关联；二、网站存在死链错链。针对存在问题及时进行了更正。
完成功能优化情况
（一）政策文件专题建设
为切实满足服务民众查询政策文件的功能需求，针对东城区政策文件公开情况，制作了东城区政策文件专题。该专题对东城区政策文件按照主题分为了“文体旅游、安全生产、融资信贷、教育培训”等19类，共公开政策文件67条，方便民众查询相应政策文件。
（二）网站二级域名调整
根据《国务院办公厅关于加强政府网站域名管理的规定--2018年55号文》文件规定，东城区政府网站本阶段对二级域名继续进行了整改，截至目前使用二级域名的22个系统除根据实际需要仍需暂时保留的6个系统，其余16个已经完成整改。
（三）网站资源调整
本阶段东城区对网站部署资源进行了调整，将部分非重要系统迁移至其他业务区域，保证了东城区人民政府网站的资源使用率始终保持在安全范围，以此保障东城区人民政府网站及业务系统正常稳定运行，同时也能够对资源更加合理的分配使用。
四、 政府网站安全保障情况
东城区网站运维部门为保障建党一百周年七一节日期间东城区政府网站正常运行，节假日期间安排专人进行24小时应急值守，加强网站应急值守工作。值守期间，应急人员要求每隔半小时检查一次网站，值班人员采用2轮换制值班，保证24小时运维人员在岗，保证业务系统的正常运行。值班期间，主要运维负责人员及主要责任领导24小时开机，保证通话畅通以应对突发状况。并于节前制定了应急预案，所有值班人员均参与应急演练，切实保障网站安全稳定运行。
五、下阶段工作计划
一、按照国家《政府网站发展指引》(国办发〔2017〕47号)文件对政府网站建设要求，完善东城区人民政府网站各栏目及功能。二、针对网站页面基本信息、页面标识全网进行排查整改，涉及网站信息简介、网站标识、京公网安备、ICP备案、网站国徽图案使用等信息。 三、完善政府网站和政务新媒体管理机制。全面梳理对照中央和本市有关工作要求，结合实际情况加强对政府网站和政务新媒体的维护、监管及应对突发情况等事项的处理方式。加强对政府网站维护人员培训，避免因人为因素导致发布信息出现不规范表述、错断链等错漏信息，为网站的健康稳定运行提供保障。加强政务新媒体账号监管，强化常态化监督检查，加强内容保障，对存在问题账号坚决清理注销。持续推动政务新媒体与政府网站融合发展，推进“网上”与“掌上”互通互联，不断提升政府网上履职和治理能力。四、政府网站优化创新。持续创新政策解读，从全文式解读向条款式解读转变，从概览式解读向精准化解读转变，从整体性解读向要点式解读转变，切实提升解读效果。完善集约化平台功能，加强与各节点协同，持续优化政府网站功能建设。深入分析用户习惯，推动信息公开、服务推送和搜索功能的个性化、智能化、集约化，是吸纳信息的”一页尽览“、搜索”一搜即见“、服务”一键即达“，提升用户体验。
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