为贯彻落实国办、北京市政府网站发展指引精神，根据市政务服务管理局相关部署，按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函[2019]19号）文件精神，东城区对政府网站进行了自查整改。针对自查中发现的问题及时整改，并积极推进政府网站各项功能建设工作，切实提升公众的用户体验。现将自查工作情况报告如下：
一、网站运行情况
2021年第一季度东城区人民政府网站整体运行情况良好，截止到2月23日，东城区网站总访问次数为292,402人次，页面浏览量(PV)为618,586页，平均网页浏览数为2.12页/人次，平均跳出率为69.35%，日均访问次数为5723人次/日，日均页面浏览量(PV)为11775页/日，日均访问停留时间为5分18秒，日均页面访问深度2.27，日均鼠标点击数1586次，日均页面着陆率为45.29%，日均页面刷新率为10.59%。
二、政民互动办理情况
截止2月23日，东城区政民互动第一季度共收到164封信件。其中，已经办结149封，办结率为90.9%。内容主要涉及民生咨询、住房保障和网上办事咨询等方面。征集调查共发布2个，已完成征集并对外公布征集结果的为2个，共收集到民众反馈意见5份。
三、网站自查及整改情况
自查中发现存在如下问题：一是网站ipv6访问异常问题；二是网站上存在空白栏目。经过仔细核实，针对自查中发现的网站问题，已经全部整改完毕。
完成功能优化情况
（一）视频播放功能优化
针对网站目前使用视频播放存在的浏览器不兼容问题，东城区政府门户网站为保证网站上的视频播放正常、流畅，于本季度对网站上的视频功能进行了升级优化。
（二）优化更新专题专栏
为丰富网站内容，同时为了用户能够更简单阅览到政府重点工作信息及所需内容和服务，东城区政府门户网站本季度新制作5个专题及更新优化原专题专栏1个，内容涉及网上办事服务、优化营商环境以及信息公开等方面。
四、 政府网站安全保障情况
东城区网站运维部门为保障春节期间东城区政府网站正常运行，节假日期间安排专人进行24小时应急值守，加强网站应急值守工作。值守期间，应急人员要求每隔半小时检查一次网站，值班人员采用2轮换制值班，保证24小时运维人员在岗，保证业务系统的正常运行。值班期间，主要运维负责人员及主要责任领导24小时开机，保证通话畅通以应对突发状况。并于节前加强网站系统的安全加固，进行安全渗透测试，对存在的安全问题及时处理，确保了网站的安全运行。
五、下阶段工作计划
网站二级域名调整：根据《国务院办公厅关于加强政府网站域名管理的规定--2018年55号文》文件规定，东城区政府网站下阶段将对二级域名进行整改，对使用二级域名的系统和网站进行整合，整改后将统一使用东城区主站域名加路径的方式进行访问。
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