为进一步提升物业服务质量，营造更加和谐、安全、舒适的居住环境，区房管局会同区城指中心及属地街道，经认真梳理物业类诉求和综合评估，特此发布2025年2月东城区物业领域“红黑榜”单。
2025年2月考核周期，全区物业类案件共接收534件，其中物业服务不规范问题313件，占比58.61%；小区停车秩序管理类问题121件，占比22.66%；小区保安类问题57件，占比10.67%；物业收费类问题22件，占比4.12%；业主大会及业委会10件，占比1.87%；专项维修基金9件，占比1.69%；其他问题2件，占比0.37%。
2025年2月，以物业类“12345”、“0”投诉和街道反馈的好评率为主要依据，综合评出10家红榜物业企业，给予表扬。
2月物业企业红榜
所属街道 | 物业企业名称 | 物业项目名称 |
北京万科物业服务有限公司 | 北河沿大街甲77号 | 景山 |
融创物业服务集团有限公司 | 香河园3号 | 东直门 |
北京嘉安国际酒店物业管理有限公司 | 广渠门北里55号 | 东花市 |
北京首华物业管理有限公司 | 建国门北大街1、3号楼 | 建国门 |
北京建金雅宝物业管理有限公司 | 雅宝公寓 | 建国门 |
北京中亚远恒物业管理有限公司 | 化工社区化工大院 | 和平里 |
北京瑞赢酒店物业管理有限公司 | 安化北里18号院上舍小区 | 龙潭 |
北京金隅物业管理有限责任公司 | 幸福大街59号院 | 体育馆路 |
北京金隅大成物业管理有限公司 | 宝华家园 | 永定门外 |
北京启方物业管理有限责任公司 | 花梗胡同一号院 | 交道口 |
2025年2月，以物业类“12345”投诉量、解决率、满意度为主要依据，综合评出3家黑榜物业企业，给予通报。
12月物业企业黑榜
所属街道 | 物业企业名称 | 物业项目名称 |
北京中和枣苑物业管理有限责任公司 | 花市枣苑小区 | 东花市 |
北京市开兴辰物业管理有限责任公司 | 忠实里东区 | 东花市 |
北京首华物业管理有限公司 | 景泰东里 | 永定门外 |
北京城承物业管理有限责任公司 | 望坛新苑 | 永定门外 |
北京燕厦物业管理有限公司 | 小黄庄一区 | 和平里 |
区房管局通过发布月度“红黑榜”单，以激励更多物业企业提升物业服务水平，促进物业企业行业发展，努力为居民提供更加优质、高效的物业服务，在为公众提供更加透明、公开、公正的物业服务评价平台的同时，为居民提供了选择优秀物业服务企业参考依据。
区房管局
2025年3月18日
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