2024年9月东城区物业企业服务质量“红黑榜”单

为进一步提升物业企业服务管理水平，不断规范物业管理秩序，充分发挥党建引领社区治理框架下的物业管理体系作用，以促进物业领域“12345”案件的深度办理，切实解决广大居民的实际困难，提升公众满意度，区房管局以月度“红黑榜”评比为契机，对全区17个街道674个住宅物业管理项目开展综合评比，以推动创建示范小区为目标，在物业企业大力营造“比学赶帮超”的良好氛围。

围绕物业企业落实安全主体责任、接诉即办、有限空间作业、设施设备养护、小区环境秩序维护、垃圾分类等方面，综合评出8家红榜物业企业，给予表扬。

9月物业企业红榜（排名不分先后）

围绕“12345”投诉量大、接诉即办处理不力、回应业主诉求迟缓、物业服务水平低、保洁清理不及时、维修养护不经常、车辆乱停乱放、企业配合度低等原因，综合评出8家黑榜物业企业，给予通报。

9月物业企业黑榜（排名不分先后）

区房管局将持续通过发布月“红黑榜”单，促进街道社区主动开展未诉先办，力求息诉降量，切实发挥“红黑榜”通报、曝光作用，不断提升物业服务管理水平，增强居民的幸福感和安全感。