聚力接诉即办 全力攻坚破题 | 朝阳门街道召开2026年第227次接诉即办调度会

2026年10月17日，朝阳门街道工委书记高洪雷主持召开2026年第227次接诉即办调度会，街道领导班子成员、相关科室及社区负责同志参加会议。会议就近期新增工单、疑难复杂案件进行逐一调度，分析研判处置难点，推动案件办理走深走实。

高洪雷书记指出，要立足接诉即办、推进主动治理，精准划分诉求类型，靶向破解民生堵点，重点抓好三方面工作：针对近期共享单车占道堆积、挤占胡同通道等高频诉求，实行点位清单化管理，紧盯地铁口、小区出入口、街巷拐角等违停乱停高发区域，督促运营企业加大运维力量，做好高峰调度、违停清拖、僵尸车清运，保障胡同、道路通行顺畅。

首要抓好诉求分级分类甄别，按照案件难易程度建立问题台账，实行分级派办、综合复盘，做到简易案件即时处置、跨部门疑难案件联合攻坚，坚决杜绝同类案件反复投诉、问题久拖不决。

进一步夯实各职能科室、各社区及运营单位主体责任，完善跟踪问效工作机制，强化跨部门协同联动，拧紧责任链条，把治理责任压实到网格最小单元。

下一步，朝阳门街道将持续完善诉求分类处置机制，紧盯高频民生问题，细化分级处置流程，用心用情解决群众急难愁盼，持续营造整洁畅通、安全有序的辖区居住环境。