8月1日,体育馆路街道召开接诉即办热线调度会,推进重点案件办理,助推工作提质增效。体育馆路街道工委书记冯博、街道办事处主任蒋龙、街道办事处副主任王新蕊,相关科室、社区书记参加。会议由冯博书记主持。
冯博书记对街道接诉即办工作提出三点要求:一是精准分类施策,提升诉求处置实效。坚持因地制宜、分类处置,科学研判各类民生诉求,杜绝“一刀切”。对疑难诉求建立动态台账,持续跟进沟通,集中力量攻坚重点难点工单,精简冗余流程,把工作重心落到解决群众急难愁盼上。二是强化协同联动,凝聚基层共治合力。统筹街道专班、社区、项目实施方等多方力量,明晰各方职责分工,压实工作责任。杜绝等待观望、推诿扯皮,推动各方主动靠前对接处置,构建上下联动、协同发力的工作格局。三是把握工作节奏,推动工作提质增效。坚持系统思维开展诉求处置,避免碎片化处理问题。严守政策规范底线,常态化开展自查自纠,及时补齐工作短板,持续提升工单办理质效与群众满意度。
扫一扫在手机上打开页面