朝阳门街道召开2026年第130次接诉即办调度会

2026年6月22日，朝阳门街道工委书记董凌霄主持召开2026年第130次接诉即办调度会，街道领导班子、区城指中心业务指导三科科长王远东、街道各科室、各社区参加。会议紧盯案件办理全流程，对新增诉求开展全要素统筹调度，针对重点疑难案件逐一深度分析研判。街道工委书记董凌霄、办事处主任张国忠、工委副书记孙健、办事处副主任董晓君分别对接诉即办工作提出要求。

要建立健全与区属委办局、区属物业单位的常态化协同对接机制，积极争取协同办理案件，全程跟进处置流程，确保诉求妥善解决、群众十分满意；要常态化梳理典型案例与突出问题，深度挖掘工作亮点与特色做法，扎实推进媒体宣传报送及落地工作。

要严格落实接诉即办全流程闭环工作机制，对群众每一件诉求做到及时受理、快速处置、认真答复、结果跟踪。紧盯案件办理全过程，细化各个工作环节，压实处置责任，确保事事有跟进、件件有落实，切实提升诉求办结质量。

要聚焦高频重复诉求、重点诉求人群，坚持源头治理、主动治理，扎实做好矛盾吸附化解工作。针对反复投诉的点位及问题，深入剖析诉求背后的深层次矛盾与问题根源。通过主动上门沟通、耐心答疑解惑、切实解决难题，用心用情做好安抚疏导和矛盾化解工作，从源头吸附重复诉求、化解积年矛盾，有效减少重复投诉，切实把民生矛盾化解在基层、化解在萌芽。