接诉即办【研商】 精准破局聚力争先 东四街道召开接诉即办月度点评会

　　5月14日，东四街道召开接诉即办工作点评会。街道处级领导、各部门负责人、各社区书记、接诉即办工作专班、特例案件专班参会。工委委员、武装部长孙立伟主持会议。

　　会上对3-4月评价期接诉即办工作情况进行了通报，城市管理办公室，六条社区针对扣分案件做复盘发言，对媒体宣传推进工作做出部署。

　　孙立伟针对近期工作做了几点提示：一是坚持见人见面，压实首办责任，提升双肯质效。二是严控延期扣分，科学把控办理节奏，坚决摒弃侥幸心理和闯关心态。三是抓实源头治理，攻坚高频诉求。针对季节性、阶段性民生诉求，从严从细排查风险点位、逐项落实整改措施，从源头减少诉求增量。

　　薛洪峰强调，全街道要找准薄弱症结，从严补齐工作短板，凝心聚力破解难点，持续提升接诉即办工作质效，并提出三点要求：一是团结一心凝聚共识，压实责任抓严落实。全街道各部门要始终坚持思想同心、行动同步，强化全员团结协作，牢固树立责任担当意识。严格落实岗位分工，明确专人负责、闭环管理，全面实行工作成绩兜底机制，细致排查梳理各环节工作细节，确保各项任务落地见效、执行到位。二是打破惯性健全机制，优化方法务实推进。健全完善协同管理机制，从专班到各办件部门，要持续强化沟通配合，建立底线思维。针对惯性思维、思想放松等问题，优化工作方式，细化实操流程，建立常态化管理模式，摒弃固有老思路，规范日常工作，主动落实制度要求，重点问题反复抓抓反复，推动工作规范长效开展。三是溯源剖析深挖症结，靶向整改全面提质。聚焦扣分案件及潜在扣分风险，全面穷尽排查方式，逐项梳理问题隐患，多维度深度剖析问题根源，找准薄弱环节与症结所在。坚持靶向施策、精准整改，端正工作态度、提升综合能力，以问题整改倒逼作风转变，补齐工作短板，切实筑牢风险防线，全面提升接诉即办整体工作质效。