朝阳门街道召开2026年第102次接诉即办调度会，强调要凝心聚力，守势稳局不松懈

5月18日，朝阳门街道工委书记董凌霄主持召开2026年第102次接诉即办调度会。街道领导班子、各科室及各社区负责人参加会议。会上，围绕近期接诉即办工作整体进展进行了分析研判，对新增案件、重点疑难案件、重复诉求点位逐一调度，明确案件办理标准和时限要求。街道工委书记董凌霄、纪工委书记吴春华、办事处副主任董晓君分别对接诉即办工作提出要求。会议要求：

一是严明工作态度，狠抓任务落地。全体人员须端正思想态度、压实工作责任，严格对标落实历次调度会各项工作部署，锚定接诉即办工作核心标准不动摇。要规范案件流转处置全流程，做到事事有回应、件件有着落，以严实作风推动各项硬性工作要求全面落地执行。

二是深挖案件症结，杜绝敷衍处置。聚焦未达到群众满意的各类诉求案件，摒弃粗放式办理模式，深入剖析问题根源，主动上门沟通协调，实打实推动矛盾问题实质性化解。坚决摒弃投机取巧思维，严禁出现敷衍推诿情况，用心用情办好疑难诉求，切实提升群众认可度。

三是紧盯重点群体，源头压降投诉。精准摸排梳理辖区重点诉求群众与高频投诉点位，建立健全常态化联络机制，主动靠前开展沟通疏导与贴心服务。扎实做好诉求吸附与情绪安抚工作，提前预判诉求隐患，就地化解矛盾，从源头减少同类问题反复出现，稳步降低群众重复投诉案件数量，筑牢基层治理稳固防线。