12月22日,朝阳门街道召开接诉即办工作每周重点案件分析会。街道领导班子、全体正科实职、各社区书记参加会议。会上,对2026年1月评价周期案件办理提出了要求,并提出细节问题;简要通报2026年评价办法的更新要点。街道办事处主任黄波、工委副书记张国忠、办事处副主任董晓君、办事处副主任赵祎对接诉即办工作提出具体要求。

会议要求:一是锚定群众满意目标,各科室、社区需树牢“解事与疏情并重”工作理念,在案件办理中,既要保障事实清晰、程序合规,更要深化与群众面对面沟通、心贴心交流。以过程透明、态度诚恳、跟进及时的工作举措,切实把好事办实、实事办好。二是筑牢案件质量防线,对诉求坚持应办尽办、能办尽办,严格落实充分核实、集体研判流程,确保办理程序规范、处置依据充分,坚决维护群众合法权益。三是深化辖区主动治理,对新的评价办法及时学深悟透,对标对表市区级要求,强化分析预判、提早研究应对。将接诉即办工作与年度重点工作统筹衔接,探索形成制度性成果,持续提升辖区治理的系统性和预见性。
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