11月15日上午,体育馆路街道利用周末时间组织召开接诉即办案件调度会,推进重点案件办理,助推工作提质增效。体育馆路街道工委书记秦磊,街道办事处副主任王新蕊,相关科室负责人、社区负责人参加。会议由秦磊书记主持。
秦磊书记就进一步做好接诉即办工作,提出三点工作要求:一是坚持以办为先,聚焦近期中心重点工作,加大政策宣传和隐患检查处置力度,积极解决居民急难愁盼问题。二是坚持为民导向,关注居民普遍反映的重点诉求,积极入户走访,找出难点堵点,做好沟通解释,公开透明处理,从源头上化解矛盾、解决诉求。三是坚持系统治理,以接诉即办为抓手,充分调动辖区单位、雷锋志愿者以及“共产党员户”“五好邻居”等力量,共同为地区发展出谋划策,形成工作合力。
王新蕊副主任对近期未办结案件及重点诉求进行逐一调度,并强调,各科室、各社区要将工作做实、做深、做细、做透,坚持面对面交流、实打实解决,深挖诉求根源,精准施策解难题。
各科室、社区负责人针对每个联系人的诉求点、相应解决方案、当前的处理进度进行了阐述,并就重点诉求的处理方案进行了集中讨论。会后,相关科室、社区按照调度会要求迅速落实,进一步入户见面,问需问困,现场解决问题。
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