8月9日,天坛街道利用周末时间组织召开接诉即办重点诉求专题会。街道领导班子成员、相关科室负责人、各社区书记参会。街道工委书记肖华强主持会议。
会上,与会科室负责同志和社区书记对近期重点案件逐一汇报分析,并提出下一步办理思路。
就进一步做好接诉即办工作,街道工委书记肖华强强调:
一是深化认识,敢于担当。要进一步深化思想认识,将解决群众诉求作为第一要务。克服自身懈怠松懈思想,时刻保持“战时状态”,主动担当作为,确保每一个诉求。二是严抓细节,提升质效。要全程把控案件办理,注重细节,追求实效。树立“有解”思维,深入剖析问题根源,各科室、社区要主动加压,摒弃懈怠和侥幸心理,密切关注案件后续办理,确保过程无缝衔接、无遗漏。三是聚焦难点,精准施策。要针对群众近期集中或反复反映的突出问题,相关职能部门及社区需深入分析难点堵点,制定针对性解决方案。加强与群众沟通,及时反馈办理进展及结果,持续跟进,确保问题解决,群众满意。
扫一扫在手机上打开页面