朝阳门街道召开2024年接诉即办工作总结会暨2025年工作部署会

　　2025年2月5日，朝阳门街道召开2024年接诉即办工作总结会暨2025年工作部署会。街道全体处级领导、全体机关干部、全体社区工作人员参会。会议由街道办事处主任黄波主持。

　　会上，全体人员共同观看了街道2024年度接诉即办工作回顾视频。

　　街道办事处副主任董晓君通报2024年12月考核周期街道接诉即办工作情况。

　　街道工委副书记张国忠宣布相关表彰决定。12月考核周期荣获“满分社区”荣誉称号的是史家内务社区、演乐社区、礼士社区、朝内头条社区、新鲜社区、大方家社区。

　　12月考核周期荣获接诉即办月度“办件先锋”的有10人：社区建设办公室王楠楠、民生保障办公室王玥、平安建设办公室梁思仪、综合行政执法队刘仟、市民诉求处置中心杨子豪、演乐社区靳丽娟、礼士社区潘巍、朝内头条社区孟琪、新鲜社区皮蓓蓓、大方家社区李郁。

　　街道工委书记唐兵兵强调，要保持好的势头，拿出冲刺的状态，努力圆满完成全年目标。一、回顾过往，成绩收获很不易。2024年，我们全街上下全力以赴，每一天、每一件，我们都尽心竭力，收获和成长颇多：我们顺利完成了年初定下的目标，多名同志获评区级办件先锋，攻克化解了多个重复诉求、疑难诉求……成绩是大家共同干出来的、拼出来的，要做好复盘分析，形成经验，为新一年度积蓄力量、提供助力。二、正视现实，问题矛盾不回避。知不足方能补短板。朝阳门街道接诉即办工作当前还存在“以办为先”意识尚未完全建立、“全员办件”格局尚未完全形成、相关工作机制尚不健全完善、基层治理难题还缺乏有效方法等问题，要正视问题的存在，一个个解决，一项项突破，牢牢把握“三见三用”工作方法，推动接诉即办工作水平质效双提升。三、展望未来，重整行装再出发。接诉即办工作既是民生考题，更是政治责任。要以“一刻不等”的决心锚定目标，以“一抓到底”的干劲攻坚突破，以“一马当先”的作风争创标杆。要鼓足干劲、增强韧劲、拿出拼劲，树立人人办件、敢担当、勇冲锋的办件导向，用民生温度检验诉求办理的实际深度。要主动作为、奋发有为、担当善为，攻难关求突破，以解决好群众的急难愁盼问题为抓手，进一步加强对案件的科学研判。要养成“全力以赴、雷厉风行、一盯到底、及时清零”的工作习惯，把切实解决群众“急难愁盼”作为接诉即办工作的出发点和落脚点。