为进一步提高接诉即办工作水平,11月8日,朝阳门街道召开2024年10月考核周期复盘分析会,街道处级领导、机关干部、社区工作人员参会。会议由街道办事处主任黄波主持。
会上,街道办事处副主任卢宝华通报了2024年10月考核周期接诉即办工作情况。
街道纪工委书记吴春华宣布相关表彰决定。10月考核周期荣获“满分社区”荣誉称号的是史家内务社区、演乐社区、礼士社区、朝内头条社区、竹杆社区、新鲜社区。10月考核周期荣获接诉即办月度“办件先锋”的有10人:社区建设办公室杨志腾、城市管理办公室李元一、平安建设办公室李迁、民生保障办公室卢伟、综合行政执法队刘哲、史家内务社区王曼丽、演乐社区王辉、朝内头条社区李爱颖、竹杆社区杨文靖、新鲜社区刘畅。2024年三季度办件之星是:城市管理办公室李元一、综合行政执法队刘哲、礼士社区沈萍、竹杆社区郑秋霞。
街道工委书记唐兵兵就进一步做好接诉即办工作强调以下三点意见:一是瞄准总目标,握紧总抓手。牢牢盯住年度总目标,持续发力奋进,持续勇攀高峰,保持最佳战斗状态和清醒头脑,力争实现2024年度总目标。二是高质量推动,高标准落实。要持续用好“三见三用”工作方法,真正用情,真诚用心,真敢用力,力争每一件诉求都达到“问题解决、群众满意”的效果。三是强基固本;蓄能增效。接诉即办考核,就是群众出题,干部答卷,背后反映的是我们的服务能力和治理水平。要锤炼实战本领,办好每一件群众诉求;要提高预判本领,善于主动治理,下好先手棋;要拓展宣传渠道,讲好接诉即办故事。
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