朝阳门街道召开2024年9月考核周期复盘分析会

　　为进一步提高接诉即办工作水平，10月17日，朝阳门街道召开2024年9月考核周期复盘分析会，街道处级领导、机关干部、社区工作人员参会。会议由街道工委副书记王志丹主持。

　　会上，街道工委副书记王志丹通报了2024年9月考核周期接诉即办工作情况。

　　街道办事处副主任卢宝华宣布相关表彰决定。9月考核周期荣获“满分社区”荣誉称号的是史家内务社区、演乐社区、礼士社区、朝内头条社区、竹杆社区、新鲜社区、大方家社区。9月考核周期荣获接诉即办月度“办件先锋”的有10人：社区建设办公室王楠楠、城市管理办胡一翾、平安建设办公室倪晓光、民生保障办公室王玥 、综合行政执法队方涵、史家内务社区李雪、礼士社区梁京豫、朝内头条社区孟琪、竹杆社区杨杰、新鲜社区倪娜。

　　街道领导为满分社区授予荣誉锦旗，并为月度办件先锋颁发荣誉证书。

　　街道工委书记唐兵兵就进一步做好接诉即办工作强调以下三点意见:第一，头脑始终保持清醒。一是对既有成绩保持清醒。目前成绩来之不易，成绩的取得是对我们辛勤付出的充分肯定，要戒骄戒躁，保持忧患意识，再接再厉。二是对奋斗目标保持清醒。坚持以良好态势奋勇争先，以更出色的成绩完成下个月目标、第四季度目标及全年目标。三是对现实问题保持清醒。要及时复盘、分析、总结案件情况，查缺补漏，持续完善工作流程，提升服务态度，不断锤炼自己的工作能力。第二，行动永远以干为先。干字当头、脚踏实地，实干才有收获。一是要坚持攻坚克难。要清楚认识到疑难诉求背后反映的是我们基层治理中的不足和短板，环境治理、停车秩序等问题还需要我们要迎难而上，努力化解。二是要强化主动治理。以诉求为线索，按图索骥，善于捕捉发现工作着力点，强化治未病能力。三是要加强协同联动。目前诉求愈发复杂多变，需要多部门联合治理，共同努力，协同联动化解难题。第三，标准时刻不能降低。当前，群众对办件的标准和期待越来越高，要始终高标准严要求，精益求精办好每一个案件。一是聚焦首办双肯率。要时刻保持“咬住青山不放松”的工作态度深钻深研。二是重视材料质量。无论结案意见还是申报材料，要记录工作的全流程，体现工作的努力，做到尽善尽美，无可挑剔。三是严格审核把关。要层层压实责任，主动向前一步，以严谨务实、精细高效的工作态度和工作质效，锤炼“硬拳头”、守好“质量关”。