9月28日,朝阳门街道召开周末接诉即办案件调度会,街道领导班子、相关科室、相关社区及社区专员参加会议。会上对10月考核周期所有案件全要素进行了调度并提出要求。
街道工委书记唐兵兵要求:一是全力以赴。各科室各社区要对各自案件精准研判,及时回应市民诉求,全面掌握案件细节,积极推进案件进展。二是结果导向。规范调度会程序,针对案件的办理方法、方向专项调度,群策群力,切实做到三个穷尽。三是重点攻关。针对疑难重点案件,要集中精锐、深入研判、精细办理,以全流程案件跟进办理确保做到尽心尽责尽力。四是抓早抓小。强化敏感意识,通过苗头看趋势,未雨绸缪治未病,以向前一步主动作为,达到息诉降量长效目标。五是严格把关。做到层层把关,切实压实责任。加强对问题集中点位的研判,以典型案例举一反三,以精益求精确保接诉即办工作行稳致远。
会后,街道工委书记唐兵兵带队对重点诉求、重点诉求人进行走访、见面和沟通,现场核查办理诉求,确保办理质量。
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