日前,天坛街道召开接诉即办6月考核期复盘会,街道工委书记邓彬主持,各责任区主管领导、接诉即办工作专班、相关职能部门、社区工作人员参加会议。
会上,各社区书记、各责任区主管接诉即办工作的科长、处级领导依次发言,汇报6月考核期案件的办理情况。主要领导点评分析,安排部署下一步工作。
会议强调:1.铆足精神,持续发力。要提高接诉即办意识,将接诉即办工作与日常工作有效结合。职能部门开展工作前,重视与居民的“面对面”交流,宣传要到位,解释要细致,力争把好事办实、实事办好。2.明确目标,聚焦执行。重视居民的每一个诉求,以解决居民的诉求为终极目标。针对不同类型诉求,科学设立短、中、长期目标,及时与居民沟通工作进展,有计划、有步骤地逐步解决居民诉求。3.紧密合作,寻求突破。职能部门、社区、相关单位等要紧密合作,提高内部沟通效率,力争用最短的时间,以最高的质量解决居民的“急难愁盼”,提高天坛地区居民的获得感、幸福感。
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