5月20日,朝阳门街道召开接诉即办工作每周重点案件分析会,全体处级领导、全体正科实职、各社区书记参加会议。
会上,接诉即办工作专班汇报了5月考核周期的整体情况,分享了上周典型案件,并对本周工作进行了提示。综合办通报了上周督办案件的情况。
街道工委副书记王志丹对于目前案件类型进行提醒:一是街道整体工作主动治理中涉及的连带诉求,入户时要做好解释安抚工作,了解诉求人的真实诉求,心贴心、面对面做通工作。二是因季节性特点导致诉求多发,违建类、房屋滴漏类问题要提前谋划、提前筹备,加强未诉先办的意识,妥善回复诉求人。
随后,街道工委副书记王志丹对6月考核周期案件办理提出三点要求:
一是稳步推进。6月考核周期涉及两条大街治理,首办双肯率、整体成绩都受影响。在案件办理时要扑下身子,把握案件办理的主动性。
二是精准研判。各科室、各社区具体办件人员一定在办理案件时要有精准的研判,要有最精准的把控。
三是深度办理。要继续深挖诉求本身,应办尽办,穷尽一切办法;对考核的标准要求精准掌握;把案件吃透、把办法用尽,确保市级回访结果。
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