东华门街道召开接诉即办工作培训会

1月25日下午，东华门街道召开接诉即办工作培训会，办事处副主任戴卫兵、王维佳出席会议，全体社区书记及接诉即办专班参会。王维佳主任重点介绍并细致解读了最新推出的《接诉即办微信工作群管理实施细则》，进一步规范工作流程。一是明确社区的职责与定位，做好“两盯一督”。二是畅通社区科室联动渠道，保障高效沟通。三是完善专班接件、派件、回访、回件、退件等机制，提高工作效率。戴卫兵主任强调，一要高度重视接诉即办工作，统一思想；二要贯彻“以办为先”的要求，严格落实工作制度。