为进一步推动“接诉即办”工作高效落实,1月29日,朝阳门街道召开每周重点案件分析汇报会,全体处级领导干部、全体正科实职、各社区党委书记参加会议。
会上,朝阳门街道接诉即办专班负责人刘欣雅汇报了上周案件情况,目前街道、各科室、各社区排名和首办双肯率情况以及本周工作提示。综合办公室副主任苏博通报了上周具体案件以及办件材料督办情况。
朝阳门街道纪工委书记吴春华对上周诉求量较多社区的约谈情况进行通报。
街道工委副书记王志丹强调,对于目前重点人、重点事要持续盯住,要以办为先,同时,在办理的过程中要争取时间,紧抓一次性解决率,争取区级首次双肯,紧抓居民真实诉求。
街道工委书记唐兵兵就下一步接诉即办提出三点要求:一是接诉即办只有进行时,要精益求精、精雕细琢,以自己的真心换居民的认可。二是要结合2月考核周期目前案件的特点,对每一个诉求要认真对待,有效办理,把重复诉求进行压减,善于上门入户,发挥各个矛调小组的作用。三是要加强与群众的日常联系,主动发现群众的操心事、烦心事,研究方案、强化办理,真抓实干、为民解忧,下好主动治理先手棋。
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