为了使机关和社区干部进一步明确接诉即办工作办理流程，熟悉新的考评办法，4月22日下午，天坛街道召开接诉即办工作培训会，会议由街道办事处副主任陈悦姝主持。街道处级领导、机关干部，各社区正职参加。
区为民服务中心主任张菀芸讲解接诉即办案件办理工作要点，区接诉即办专班综合协调组负责人于洋对接诉即办新版考核办法进行政策解读。
最后，街道工委书记吴笛对接诉即办工作提出三点要求，一是重视接诉即办工作。作为政府综合治理能力的体现，街道上下要齐心协力、加压奋进，把接诉即办工作抓实抓深抓出成效，切实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。二是提升案件办理能力。将接诉即办作为干部锻炼提升的重要平台，特别是年轻干部，要沉下心来、扑下身子，通过实名制、全流程参与办理和见面答复接诉即办案件，多与社区、群众打交道，了解群众的“急难愁盼”，保持同人民群众的血肉联系，提升群众工作真本领。三是继续保持良好态势。近半年来，街道疫苗接种、接诉即办等各项工作均取得良好成绩。希望全体机关干部继续努力，以“诉求数量降低、办理质量提升”为目标，加强精细化办理，提升接诉即办标准化、规范化、科学化水平，用“为民服务、舍我其谁”的工作热情，推动各项工作再上新台阶。
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