为进一步深化接诉即办改革工作,全面落实《北京市接诉即办工作条例》和《2022年度北京市接诉即办考评实施办法》,切实提高群众诉求响应率、解决率、满意率,推进“接诉即办”工作提质增效。3月30日下午,朝阳门街道召开理论学习中心组(扩大)会议,专题学习2022年度接诉即办考评实施办法。
街道全体处级领导、全体正科实职、各社区书记,各部门办件人员、各社区办件人员参加此次会议。会议由街道办事处主任高洪雷主持。
会上,接诉即办专班负责人刘欣雅根据最新实施办法为与会人员解读《2022年度接诉即办考评实施办法》的相关变化及要求。
街道工委书记唐兵兵就下一步“接诉即办”工作提出具体要求:一是提高政治站位,真正把接诉即办作为街道民生首要大事抓实抓好。二是以办为要,不折不扣,用心用力,有情有义,办好每一个诉求。三是针对考评实施办法,要学深悟透、全面理解,准确把握,深入落实新的考核规则。
下一步,朝阳门街道将不断丰富完善工作举措,找准工作中的盲点、弱点、难点,不断摸索,及时总结,从机制上管、从源头上治、从细节上扣、从结果上看,全力提升“三率”成绩,“接”住居民的期许,“办”好居民的诉求,做好居民的“贴心人”。
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