东城区召开接诉即办工作周调度会

　　6月21日，区委副书记章建伟主持召开东城区接诉即办工作周调度会。区纪委监委、区委组织部、区委宣传部、区委办、区政府办、区城指中心等47个部门、17个街道及8个区属企业共计72家单位参会。

　　会上，区城指中心通报了近期接诉即办工作情况，并对下一步工作进行提示；区委宣传部汇报了6月考核期新闻宣传工作加分情况及7月制播工作进展；区商务局、东都公司围绕如何压实办理责任、做好诉求减量进行了表态发言；京诚集团围绕如何强化汛期案件办理、做好诉求减量进行了表态发言；区房管局汇报了接诉即办专班组建及运行情况。

　　章建伟强调：一是认清降量息诉的严峻形势。推动降量息诉是提升基层治理能力，推动高质量发展的现实需要，要通过对城市运行状态的监测预警，及时解决苗头性问题，实现主动治理、未诉先办。二是仔细分析研判潜在问题。群众诉求呈现明显周期性、季节性和规律性特点，要紧盯重复出现案件、高频问题、突出点位。坚持问题导向，加强案件分析，集中力量攻坚克难，加强隐患排查，出台主动治理工作方案，落实降量息诉具体措施，加大与群众沟通力度，努力做到主动了解群众需求。三是强化协同办理的会商会诊机制。要统筹各种资源要素，运用系统方法研究解决问题，用好市区两级“每月一题”“攻百难 解民忧”“春风行动”等相关工作机制。学习借鉴有益经验，结合自身情况，形成自己的战略打法，切实把降量息诉的工作做出成效。