东城区召开接诉即办工作调度会

　　4月11日，东城区委副书记章建伟、副区长王佑明组织召开东城区接诉即办工作调度会。区纪委、区委组织部、区委宣传部、区委办、区政府办、区城指中心等45个部门、17个街道及8个区属企业共计70家单位参会。

　　会上，区城指中心通报了近期接诉即办工作情况，并对下一步工作进行提示，区委宣传部汇报了4月宣传工作完成情况及5月宣传工作筹备情况，区财政局汇报了2023年接诉即办专项奖励资金落实情况，区城管委、区文旅局、交通支队分别围绕如何提高办理质效做了表态发言，建远公司、京诚集团、东都公司针对重点疑难诉求落实进行了点题交流。

　　佑明副区长从五个方面对各单位提出工作要求，指出，委办局、区属国企要持续把“以办为先”做为工作导向，贡献更多三率参评案件，为区级成绩稳步提升做出贡献。各单位主要领导要重视“首办双肯率”，加强调度频次，全力推进诉求办理质效的提升。对于城市管理类等问题以及市级重点关注的重复扣分诉求，要克服畏难情绪，及时提级办理，加大处置力度，扭转首办涉否的结果。对于销账案件，要抓紧时间继续再做工作，开展积极有效沟通，扎实销账办理成果。要善于使用“错题本”，对于高频诉求人、重复扣分问题以及日常工作中的堵点、乱点，要逐项列入重点整治任务，严格落实处级包案，深度办理，做到应办尽办。

　　最后，建伟副书记强调：一是奋发才能有为。目前我区接诉即办工作的形势还很严峻，不能有一丝一毫喘口气、歇歇脚的想法，必须保持住争一流、争第一的劲头。一季度全量考核成绩排名靠后的单位，要加倍努力，持续坚持“以办为先”。二是厚积才能薄发。各单位一定要保持战略定力，认定目标，坚决去做。要在降低“万人诉求比”“基数诉求比”上下功夫，委办局和区属企业要主动和街道学习，在主动吸附诉求、密切联系群众等方面拿出硬举措、硬措施，见行见效。三是行稳才能致远。稳定是工作的基石，行稳是致远的前提，在工作中要绵绵用力、久久为功，做到直派成绩和全量成绩均衡发力。全区各单位要各司其职，树立“一盘棋”思想，共同为东城的荣誉而战。