东城区召开接诉即办工作周调度会

　　3月29日，区委副书记、组织部部长章建伟主持召开接诉即办工作周调度会，副区长王佑明参加。区纪委监委、区委组织部、区委宣传部、区委办、区政府办、区城指中心等45个部门、17个街道及8个区属企业共计70家单位参会。

　　会上，区城指中心通报了近期接诉即办工作情况，并对下一步工作进行提示；区委宣传部汇报了4月考核期新闻宣传工作推进情况；交通支队、龙潭街道、京诚集团汇报了必销案件办理措施；安定门街道、建国门街道、朝阳门街道针对重点疑难诉求落实进行了点题交流。

　　王佑明从五个方面提出了工作要求，指出各单位要咬定全年总目标不放松，不断提高办理质量，坚决完成市级排名与“好件率”月度目标。委办局、区属国企，在调度方式和节奏上要向街道看齐，主要领导必须牵头调度、靠前指挥、全程把控，切实落实“五个亲自”要求，全力推进诉求办理，提升问题解决速度与质量。要聚焦重点难点问题，有重点、分步骤地推进问题解决，坚持问题导向，做好群众工作。有挂账案件单位的主要领导，必须加大调度频次并通报案件办理进展，及时提级办理、提级见面、充分沟通，加强审核把关与督办，巩固办理效果，确保销账质量。

　　章建伟强调：

　　一是珍惜好局面，巩固好势头。要科学分析形势、把握发展大势，坚持稳中求进工作总基调，珍惜良好局面，巩固良好势头，对于“五个亲自”等务实举措，全区上下必须长期坚持贯彻，务必踏踏实实办好每一件诉求，把正在做的事情做好做实，把成绩抓住、抓牢、抓稳。

　　二是分析薄弱点，找准发力点。全区各单位要深刻认识接诉即办工作的复杂性和艰巨性，坚决克服麻痹大意、惯性思维、盲目乐观，始终保持清醒头脑，毫不动摇坚持“唯此为大、唯此为重，唯此为先，唯此为要”总方针，分析薄弱点、找准发力点，用好诉求处理机制，抓住群众普遍关注的民生问题，采取更有针对性的措施，一件一件抓落实。

　　三是总结好经验，完善好机制。要站在首善之区、核心之区的高度，主动探索、主动总结、主动完善，注重强化主动治理，加强媒体宣传，努力形成品牌化工作思路，扎实推进核心区高质量发展，为探索形成以市民诉求驱动超大城市现代化治理之路，贡献东城经验和东城智慧。