6月9日，东城区门诊质控中心研讨会在北京协和医院召开，区卫健工委书记、主任曾文军，区卫健委副主任秦志轶，北京协和医院党委副书记、区门诊质控中心主任柴建军，门诊质控中心各委员单位的医疗负责人及相关科室人员参加。
会上，北京协和医院专家对《北京市医疗机构门诊预约诊疗服务管理规范》进行解读，北京同仁医院、北京中医医院专家分别对门诊预约服务管理实践进行经验分享，之后国家门诊质控中心专家对门诊质控指标进行分享研讨，现场各委员单位开展热烈讨论，为今后门诊专业质量管理和服务水平的提升提供了一定的方向。
区门诊质控中心主任柴建军副书记对现代医院门诊管理的重大意义进行阐述，并表示将与大家共同努力，以方便患者有序就医为目标，共同提高东城区的门诊质量管理水平。
秦志轶副主任对门诊质控中心成立以来取得的工作成效予以肯定，并对今后的工作提出几点希望：一是把握职能定位，加强能力建设。门诊预约诊疗规范的修订，为门诊工作提供了新的指导准则，各医疗机构应高度重视，认真落实，进一步规范医疗机构门诊预约诊疗服务，助力提高门诊服务质量和效率。二是统筹质量管理，规范门诊服务。充分发挥东城区医疗资源优势，借助协和医院的优质平台，给各医疗机构门诊工作提供督导、培训、规范和评价功能，增强门诊精细化管理，提质增效，提升患者满意度，促进全区门诊高质量发展。三是丰富质量内涵，把好质量窗口。各医疗机构要完善诊疗标准规范，促进医疗质量同质化管理和控制。以先进管理理念为统领，以服务患者为核心，以落实门诊质量管理行业规范标准为抓手，不断提高门诊管理的质量和水平，惠及更多人民群众。
区卫生健康委
2023年6月12日
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