李冬捷代表：
您提出的“关于对崇外街道崇文门东大街社区10-20号楼进行封闭式管理”的建议收悉，现将有关情况答复如下：
一、整体情况
崇文门东大街社区位于明城墙遗址公园南侧，东起花市北大街路西，西至崇文门十字路口东，南起国瑞北路，北至崇文门东大街。崇东社区10-20号楼建于80年代，707户，小区为一字排开，现物业公司为首开亿方物业服务有限公司（以下简称“亿方物业”）。
近年来，在崇外街道党建引领下，社区积极探索治理新模式，以社区“党建五线谱”品牌为依托，发挥专业优势、聚焦社区治理、联动多方资源的工作思路，掌握居民需求、搭建议事渠道、开展多元协商，成立“一茶一味”居民议事馆，推进居民共治。社区通过“五社联动·家园助力站”，有效解决老旧小区物业服务缺失、基础设施建设不完善、楼门美化提升等社区民生难题，提升社区和谐宜居水平。
二、工作进展情况
（一）加强治安管理
在崇外街道的统筹安排下，一是崇东社区10-20号楼北侧已全部搭建围栏，实现了北侧的封闭式管理。二是按照崇外街道“大平安”体系建设要求，结合“党心e+”治理项目，对崇东社区已知的治本攻坚三年行动方案中的风险点、隐患台账下大力气治理，筑牢安全屏障。三是对存在的苗头性、倾向性问题，以责任区为单位，每月召开会商会，协调派出所、执法队、安全队、综合办、平安办、亿方物业等加强日常巡查，明确责任单位和责任人、实时录入“社区汇聚”平台，做到发现在基层、化解在基层、治理在基层。
（二）开展车辆治理
1.机动车治理
在崇外街道的统筹支持下，崇东社区已开展居民自治停车管理，在崇东社区10-20号楼北侧、南侧共计施划车位140个，并分别在10号楼东侧、14号楼西侧、16号楼东侧、20号楼西侧加装停车抬杆装置，实行机动车辆“单进单出”，有效解决居民停车需求、规范行车动线。
目前，崇东社区停车管理工作移交至亿方物业，街道要求物业加派停车管理人员，负责4处抬杆点位巡查管理。2025年5月，在约谈小区物业服务单位时，要求物业进一步加强机动车管理力度，由动态巡查逐步向定点定时管理转变。亿方物业已经试点在14号楼进口处设置固定人员岗，在早晚车辆进出高峰时段进行定点值守。
2.非机动车管理
崇外街道积极响应全区充电设施建设工作部署，在崇东社区内有序推进充电接口新增工作，累计在14号楼1单元南侧、20号楼1单元东南侧新增充电接口60个、充电柜4组，所有新增接口均已投入正常使用，极大缓解社区电动车充电需求。同时，崇外街道已将上述设施移交亿方物业，要求物业定期开展日常管理维护，确保全部充电接口能够正常使用。
针对共享单车停放问题，社区通过“周末大扫除”“在职党员报到”等活动，规范停放秩序、清理占道车辆。在5月约谈物业过程中，街道明确提出，物业巡查人员要主动引导居民将共享单车停放至小区封闭管理范围之外，逐步减少共享单车的无序停放。
（三）整治社区环境
崇外街道扎实推进社区整治提升工作，践行“宜居宜商”理念。街道创新工作形式，使用财政资金98万元撬动社会投入120万元，组织施工队伍修缮漏雨住户200户，切实解决居民急难愁盼问题；精细化开展治理提升，规范设置护栏等设施28处、指示牌2块、整修地面80平方米、清理堆物堆料0.7吨，尽力改善社区居民的居住和生活环境。
崇外街道积极协调区园林局，加强崇东社区10-20号楼北侧连通式花池整修，商请区园林局一是组织所属管护单位对楼前绿地实施全面卫生清理，清除积存垃圾并修剪植被；二是建立常态化巡查机制，安排专职人员每日开展绿地管护巡查；三是安排专项资金，对南侧花池破损砖进行系统性修复。
三、下一步工作计划
一是持续优化封闭管理措施。崇外街道已多次与亿方物业座谈交流，亿方物业正在完善崇东社区10-20号楼封闭式管理工作方案。待方案初稿确定后，街道将邀请相关委办局，召开协调会研提意见建议，拟定最终方案。积极引导崇东社区10-20号楼全体业主协商议事，在征求全体业主意见建议后，制定小区管理公约、确定最终方案，动态提升封闭管理手段和方式。
二是加强基层治理科技赋能。结合崇外街道“党心e家”品牌建设，拟将崇东社区10-20号楼南侧加装监控设备列入重点支持项目，并撬动亿方物业在小区全域实现监控全覆盖，完善技防措施。
三是做好辖区环境精细提升。拟在崇东社区10-20号楼南侧区域继续开展环境治理：对破损地砖、石材步行道、盲道进行修补更新，对破损阻车桩、护围栏进行修缮更换，对自管区域绿植进行补种修剪，以治理“小切口”推动品质“大提升”；结合前三门大街老旧小区试点改造项目，积极做好崇东社区10-20号楼改造各项准备，结合居民意见建议深化改造方案，通过改造工作推动崇东社区10-20号楼封闭管理水平再上新台阶。
崇文门外街道办事处
2025年6月23日
主要领导签发：李玺
承办人及联系电话：黄伟 15110011108
代表意见：非常满意 李冬捷
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