周沫代表：
您提出的“关于加大对互联网医院宣传工作”的建议已收悉。非常感谢您对我区卫生健康工作的支持与关注。受区政府委托，我单位负责办理您的提案，现将有关情况答复如下：
一、东城区互联网医疗开展情况
为落实《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，规范互联网诊疗活动，推动互联网医疗服务健康快速发展，保障医疗质量和医疗安全，国家卫生健康委员会、国家中医药管理局于2018年7月联合印发《互联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法（试行）》和《远程医疗服务管理规范（试行）》，为开展互联网诊疗活动提供了政策基础。
东城区开展互联网诊疗和互联网医院时间较早，北京协和医院于2020年5月开展互联网诊疗服务，2021年3月正式设立互联网医院，成为北京市第一家互联网医院。2020至2022年间，辖区多家医院积极筹备和开展互联网诊疗和互联网医院服务，区卫健委为各医疗机构提供充分支持。
截至目前东城区共有8家互联网医院，22家医疗机构开通互联网诊疗服务，东城区卫健委按照国家和北京市有关法律法规开展互联网医疗准入工作。
二、互联网诊疗服务内容及服务量
根据相关规定，互联网诊疗仅适用于复诊患者，当前各家医疗机构主要面向慢病患者、术后患者、康复训练患者等需长期多次复诊的人群开展互联网诊疗服务，配合快递送药、线上线下流程打通等措施，大幅降低患者复诊的综合成本，减轻患者和医疗机构门诊的负担，释放了医疗资源的潜力。部分医院同时开展药学、护理等线上咨询服务，为患者提供多元化、特色化的服务。
经过前期对部分医疗机构的调研，开展互联网诊疗的医疗机构普遍依靠自身实体医疗机构特色开展服务：如北京医院主要面向老年慢病患者，提供复诊开药服务；北京同仁医院主要面向慢性鼻病、眼病等患者；北京中医医院28个科室接入互联网诊疗服务，坚持中西医结合、中西药并用的原则，为患者提供个性化的诊疗方案，互联网医院科室草药占比70.58%；北京妇产医院通过互联网诊疗向妇女儿童等特殊群体开展多样的诊疗活动；北京口腔医院临床诊疗以操作和手术为主，互联网诊疗主要针对口腔黏膜病（用药为主）、手术后患者复查及语音训练患者；北京同仁堂互联网医院、北京固生堂中医医院、北京两广中医医院和其他社会办医院也在本机构特色病种的基础上开展互联网诊疗服务，方便外地患者就医。
东城区各医疗机构2023年全年互联网诊疗量为253623人次，其中本地患者150796人次，外地患者102827人次，接诊量前三的机构依次为北京协和医院、北京中医医院、北京同仁堂互联网医院。
三、下一步工作计划
目前各医疗机构均在不断改进互联网医疗的运营方式，大型医疗机构在协调管理、绩效激励等方面持续探索，争取将更多特色服务纳入互联网诊疗中，不断完善系统和制度建设，提高互联网医疗质量，加强线上线下联动，改善患者体验；小型医疗机构在差异化、特色化发展方面进一步发力，加强人才培养和队伍建设，收集患者意见并及时与患者沟通，逐步拓宽业务范围，增加互联网诊疗使用人数。
东城区卫健委将密切关注相关政策法规的变化，依法依规开展行政审批和准入，支持辖区各医疗机构开展互联网诊疗活动，并将进一步加强互联网医疗质量的管理，促进辖区互联网医疗高质量发展，保障广大患者的合法权益。
再次感谢您对我们工作的关注和支持！
2024年6月12日
主要领导签发：曾文军
承办人及联系电话：贾英仙 010-64023733
委员意见：非常满意
扫一扫在手机上打开页面