钟晖委员：
您提出的“关于充分发挥北京导游协会的作用”的提案收悉，区文旅局高度重视，现将办理情况报告如下：
中国共产党北京市东城区第十三届代表大会上，孙新军书记向大会作了题为《加速“崇文争先” 做实“六字文章” 为建设国际一流和谐宜居的新时代首都核心区而努力奋斗》的报告，强调今后五年，将做好“六字文章”，实施“六力提升”，认真学习后深受鼓舞与教益。关于您提到的充分发挥北京导游协会等专业社会组织作用，助力国际消费中心城市建设，推动文化影响力提升，相关工作计划如下：
一、主动与北京导游协会沟通对接
非常感谢委员提供的议案思路，区文旅局已与北京导游协会进行充分沟通，双方均对于未来相互之间的协作产生了很大期望。东城文化资源丰富，北京导游协会平台资源也非常丰富，双方互动，相信能产生极大的资源共享。
1.北京导游协会概况
据了解，目前北京市注册导游36000余人，导游分会会员27000余人，其中注册在协会导游近21000人。北京导游协会成立后承办了三年市级导游技能大赛，组织了近两千名导游参赛，代表协会参赛导游成绩斐然，历届大赛中金奖、银奖获奖近七成为协会推荐导游。更让人欣喜的是，在连续两届全国导游技能大赛中，北京赛区选拔的协会推荐参赛导均斩获了金奖，十分令人振奋。此外，在全民自媒体时代，导游分会也引领导游积极参与，并与抖音、快手、微信视频号等自媒体平台进行官方合作，为一批导游开拓一条职业道路上的新选择，在2021年微信视频号全国导游大赛中北京导游分会推荐导游也取得了不俗的成绩。
2.东城文旅资源
东城区是首都文化资源的重要承载区，有18.5片历史文化街区，3处世界文化遗产，356处不可移动文物，三级文保单位163处，非遗项目代表性传承人271人，文化资源丰富。东城区高度重视对文化产业促进发展，发挥“故宫-王府井-隆福寺”文化金三角辐射带动效应，重点支持文化科技类项目。
3.合作案例
中青旅结合2021年“觉醒年代”电视剧的热播，推出一款低碳环保健身加文化的骑行产品“觉醒年代-青春骑行”，产品由中青旅国家金牌导师带队讲解，产生了较大影响。
二、做好市区联动、科室联动、政企联动和媒体联动
因为各区没有导游协会等组织，在一段时间，区文旅局也缺少与市级导游协会等平台的沟通联系，东城文化资源宣传待加速提升。借委员提案之机，下一步区文旅局与北京导游协会将做好沟通协作、畅通机制等工作：
一是做好市区联动，导游协会会员很多，精细化每位导游的侧重点、优势，与东城区丰富的文化资源做好对接；
二是做好科室联动，区文旅局各科室涉及文化资源的规划、发展、宣传、扶持等工作，统筹做好各文化资源与导游协会的宣传对接；
三是做好政企联动，与现有优质文化服务企业合作，并根据文旅行业发展形势，及时引进高端品牌效应的文化咨询类等企业，做好政企联动；
四是做好媒体联动，传统媒体存在互动性较弱、表现形式不够丰富等问题，结合现在自媒体发展形势，通过导游协会的金牌导游等自媒体宣传，产生更大的影响。
三、通过“故宫以东”“大戏东望”以及非遗传承，实现文旅行业大融合
为进一步促进区域文商旅深度融合，2022年创新实施“故宫以东”共创计划，通过实施内容共创、产品共创、金融共创、科技共创、数字共创、街区共创、百达计划等7大子计划，吸纳优质企业加入共创，深入推动“文化+”产业供给侧升级。经过多轮洽谈，美团、腾讯、完美世界、北京产权交易所、保利文化集团、锋尚文化、“故宫以东”文商旅联盟等企业将作为“种子合伙人”加入共创，开展立体战略合作。银联、中国银行、北京银行等金融机构将作为共创伙伴加入金融共创版块，抖音、大众点评、小红书、微博、快手等多家新媒体平台将作为“百达计划”重要共创伙伴为区内优质文商旅企业提供共计10亿+的流量支持。
下一步将继续以“故宫以东”为抓手，通过打造品牌异业联盟、直播基地、IP会客厅等手段，积极促进东城文旅企业经济复苏。
一是与国内最大的互联网动漫平台“腾讯动漫”破圈儿合作，与其京味十足的头部IP“一人之下3”联合打造以“传承经典，寻找北京”为主题的城市形象推广活动。
二是持续为企业提供直播平台搭建、公益培训等服务。计划建立“故宫以东”直播基地，委托专家为故宫以东合作企业提供直播公益培训，对直播内容进行包装，帮助企业盘活社交媒体账号，增加粉丝，打造参与企业和故宫以东品牌的私域流量，最终使网红和流量共同为故宫以东品牌发声。
三是与头部旅游企业共同策划开发古都文化、红色文化、京味文化、创新文化主题等系列旅游线路产品，打造线上官方旗舰店等，文旅局将就辖区内资源对接及协助洽谈沟通等方面提供便利。
四是在抖音、B站等平台上建立“故宫以东”官方账号，上传编辑历史视频素材，与流量大V和网红、导游合作，以短视频纪实方式，加深疫情后人们对东城的印象，建立情感上的共鸣。
五是在故宫以东品牌下，结合戏剧、非遗传承、骑行路线、戏剧节、燕京八绝等重大项目，以及实现景区、酒店、演出、书店、咖啡等文旅行业大融合，以更加开放的心态和角度，加强与驻区企业的密切联系和合作，以“故宫以东”品牌为抓手，打造文化旅游精品，切实提高居民的体验度和获得感。
东城区文化和旅游局
2022年7月1日
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