王雷委员：
您提出的关于“加大支持力度，持续打造“故宫以东”文商旅品牌”的提案收悉，现将办理情况报告如下：
“故宫以东”品牌自2018年底正式推出以来，积极对标国际著名文化区域品牌“巴黎左岸”、“伦敦西区”，以“和合文化”为品牌文化内核，以“故宫以东，一见如故”作为品牌表达，以打造城市文化IP的模式构建区域文商旅深度融合中的“超级链接”。
一、已开展的工作
目前，“故宫以东”品牌正处于第一阶段向第二阶段发展时期，即品牌战略时期，品牌正向激励效果和聚集效应已经初步显现，从顶层设计布局了品牌落地项目，设计建立了一套完整的VI识别系统，逐步完善了品牌知识产权保护，建立“故宫以东”品牌合作机制，进一步促进文商旅企业间的深度合作，以政府打造的商业品牌为企业提供文化竞争力赋能。
（一）搭建高效推广平台，生动展示城市品牌形象
“故宫以东”利用产品媒体化思维，让品牌给产品文化赋能，产品为品牌提高声量，以品牌磁场凝聚企业活动内容和各类媒体宣传资源，通过跨界营销构建有温度的生活方式。“故宫以东·指尖阳光”36小时极限短视频创作大赛打造了百亿流量的城市宣传案例，“X小时寻找北京”累计线上话题量突破10亿，成为全国现象级旅游营销事件。通过“故宫以东过大年”、“故宫以东·城市盲盒”、“故宫以东·向美好出发”等文旅促消费活动，建立营销共享新矩阵，各平台阅读总量累计约突破1.5亿。在形成线上品牌流量场的同时，沉淀优质文化消费产品，不断呈现鲜明的品牌魅力。2021年5月，“故宫以东”荣获第21届IAI传鉴国际广告奖之国际旅游奖金奖。
（二）搭建资源共享平台，持续推动文商旅深度融合
“故宫以东”用“品牌活动+沉浸式体验+品质消费+整合营销”的模式，将区域文化资源有机串联和整合，推动区域文旅品牌的全方位升级，持续发力文化旅游产业供给侧改革创新，不断优化拓展文商旅企业资源平台。品牌联合嘉德艺术中心、隆福寺、77文创、首都剧场、王府中环、中旅旅行等14家优质企业及文化机构，成立“故宫以东”文商旅联盟，进行跨行业、跨产业合作，实现“文化金三角”区域优质企业间的客源共享、资源共享、信息共享。“故宫以东”以品牌集聚优势在“文化+消费”“文化+科技”“文化+金融”等方面形成共融共通效应，不断链接起产业链上下游的资源要素，形成“以文带旅、以旅兴商、以商成文”的发展新态势。
（三）搭建业态融合平台，加速区域经济高质量发展
“故宫以东”通过打造超级文化IP和顶级文化矩阵，在资源聚合裂变中不断催生新业态、激发新动能，持续形成区域发展的新优势。不断规范品牌准入机制，以零版权合作赋能给东城区的优质文商旅企业，为新型文旅产品赋予响亮的文化标签，也为市场注入文化消费的活力。截至2022年6月，“故宫以东”合作企业超过60家，先后推出“故宫以东下午茶”“故宫以东时间设计师”“体验匠心非遗课程”等一系列主题产品。其中，联手丽晶酒店、金茂万丽酒店、王府半岛酒店等17家五星级酒店及品牌餐饮共同推出“故宫以东”联名下午茶，打开了酒店与文创结合的新市场，不仅提升了下午茶的单价，也拉动了酒店客房的收益，成功开启了疫情以来住宿业的“第二销售场景”。
（四）搭建政府服务平台，打造东城政府服务新样板
“故宫以东”品牌致力于搭建新型政府服务平台，展示出东城区积极转变政府服务，强化服务意识，优化营商环境，“上前一步，主动服务”的意识。受疫情影响，文旅企业纷纷面临转型升级的困境，“故宫以东”品牌为多个驻区文旅企业及时提供了面对面、手把手的帮助，详解东城区小众有特色的文旅目的地，并对接资源。扎扎实实的政府新型服务，维护了良好的政企关系，也生发出更多良性互动。对市场主体来说，借助“故宫以东”平台，其产品和经营行为也起到了政府信用背书的作用，增加了消费者信任感。
二、下一步工作计划
为进一步促进区域文商旅深度融合，2022年创新实施“故宫以东”共创计划，通过实施内容共创、产品共创、金融共创、科技共创、数字共创、街区共创、百达计划等7大子计划，吸纳优质企业加入共创，深入推动“文化+”产业供给侧升级；通过设置“共创合伙人”及“共创伙伴”两层机制保障共创计划的高效运转。目前，已拟定《东城区“故宫以东”共创计划实施方案》。经过多轮洽谈，美团、腾讯、完美世界、北京产权交易所、保利文化集团、锋尚文化、“故宫以东”文商旅联盟等企业将作为“种子合伙人”加入共创，开展立体战略合作。银联、中国银行、北京银行等金融机构将作为共创伙伴加入金融共创版块，抖音、大众点评、小红书、微博、快手等多家新媒体平台将作为“百达计划”重要共创伙伴为区内优质文商旅企业提供共计10亿+的流量支持。
针对您提出的建议，我们将持续开展以下工作：
一是完善品牌共创合作机制，以共创换共享。共创计划对品牌原有“零版权授权合作模式”进行升级，按照合作企业规模、合作内容形式等分层分类，划定内容共创等七大共创赛道，设置“共创合伙人”及“共创伙伴”两种合作模式，分别享有不同的权益，也需要为品牌提供相应的赋能。“故宫以东”将与各“共创合伙人”一起，为“共创伙伴”培育“文旅+”生态圈，在品牌共创、资源对接、资金支持、传播推广等方面为企业提供发展契机，实现共享共赢，共同发展。
二是增加市场宣传推广力度，用流量造声量。品牌将围绕“故宫以东 精致生活好去处”年度营销主题，及“宝藏小剧场”、“治愈系展览”、“超有feel市集”、“超出圈玩法”等8大年度榜单方向，鼓励驻区企业研发更多文化特色鲜明、体验形式多元的文化消费产品及项目，暑期、十一、春节三大节点品牌营销方案也正在积极策划中。通过营销活动的开展和榜单的打造，强化C端市场对于“故宫以东”品牌的认知。
三是鼓励跨业态跨行业联动，以融合促发展。充分发挥品牌传播共振、联动引领、共融共通效应，链接起有价值、可传播的文商旅资源，实现文商旅资源要素在传播价值、社会价值、经济价值上“三位一体”、融合发展。通过品牌强磁场引进如艺术展览、沉浸戏剧、电竞、动漫、潮流市集等多元内容合作伙伴，吸引多行业多业态优质文商旅企业加入共创，以内容破圈突破多业态之间流量壁垒，形成文化特质鲜明、活动内容丰富、消费体验优质、票务联动实惠的消费新场景，以“文化+”产业融合创新为核心命题，推动区域经济高质量发展。
东城区文化和旅游局
2022年6月15日
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