5月20日，在全国助残月和文化馆服务宣传周期间，东城区文化馆（东城区文化志愿者服务分中心）精心组织数十名文化志愿者讲解员，走进北京人艺戏剧博物馆，为30余名残疾人戏剧爱好者带来一场有温度、有深度、有质感的戏剧文化专场讲解服务。此次活动将文化志愿服务、助残关爱与戏剧普及深度融合，既锻炼了文化志愿服务队伍能力，也是推进东城戏剧之城建设、实施全民艺术普及、保障残障群体文化权益的重要实践。
一直以来，东城区文化馆始终把文化志愿者培育作为夯实公共文化服务根基、提升服务效能的核心工作。为打造一支专业化、规范化、高品质的文化志愿讲解队伍，区文化馆携手北京人艺戏剧博物馆，精准对接人艺优质戏剧资源，前期特邀专业老师开展专场培训，为志愿者进行全方位、系统化授课。培训结束后，志愿者们多次深入戏剧博物馆开展实地实践演练，全程参与国际博物馆日志愿服务，在一次次讲解实践中打磨服务细节、提升专业能力，完成从“志愿参与者”到“专业讲解员”的蜕变，构建起“专业培训+实践历练+长效服务”的文化志愿者培育闭环，为高品质公共文化服务供给筑牢人才支撑。
在本次专场讲解活动中，讲解员均为文化馆“志愿领航”项目系统培训的骨干，兼具戏剧文化素养、讲解服务经验与志愿服务素养，最大年龄为74岁。活动中讲解员充分发挥专业优势，用耐心、细心与爱心，为残障朋友们细致解读北京人艺戏剧博物馆的珍贵展陈，讲解博物馆内珍贵剧本手稿、舞台道具、历史照片等展陈物品，深情讲述北京人艺的艺术传承与经典剧目创作故事，让残障朋友们近距离触摸戏剧文化脉络、感受话剧艺术魅力。残障朋友表示，身为戏剧爱好者，第一次走进人艺戏剧博物馆，内心倍感温暖，志愿者们生动细致的讲解，让大家沉浸其中，收获颇丰。由衷感谢戏剧博物馆老师和志愿者们的真诚付出与温暖陪伴，让艺术的光芒照进了每一个人的心里。
活动全程贴心适配残障群体需求，以无障碍文化服务传递人文关怀，既推动了戏剧文化的普惠性传播，同时也形成了全民共享戏剧魅力、全社会关爱残障群体的良好文化氛围。下一步，东城区文化馆将持续深化文化志愿服务队伍建设，不断完善志愿者培育、管理、服务全链条机制，深耕文化助残、艺术普及、公共文化服务等领域，推出更多精准化、特色化、人性化文化志愿服务活动，用心用情保障各类群体文化权益，让文化之光照亮更多群体，为群众文化事业高质量发展注入源源不断的志愿力量。
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