心系军休东城情深 仓南服务永铭在心——转区军休干部代表向东城区退役军人事务局赠送锦旗

锦旗映初心，字字显真情。近日，军休干部王鸿庆、郭淑兰、姜克生、申莉娟等4位老同志不顾寒冷，把写着“心系军休东城情深，仓南服务永铭在心”的金灿灿锦旗和一封沉甸甸的感谢信，送到了东城区退役军人事务局，以表达对局领导和相关部门 “心系军休干部需求、设身处地为老同志办实事” 的感激之情。东城区退役军人事务局党组书记、局长郝兆阳代表局机关接收了锦旗和感谢信。东城区退役军人事务局党组成员、副局长孙宏伟，军休科负责人等参加活动。

一直以来，东城区退役军人事务局在军休服务管理工作中，始终秉持 “全心全意为军休干部服务” 的宗旨，将军休服务对象的需求放在首位。东城区仓南军休所有近200名军休干部集中安置在朝阳区和平村住地，因军休干部年龄日渐增高，常年跨区参加经常性军休服务管理活动存在诸多不便因素。为积极回应满足军休干部就近就便的军休服务需求，局领导高度重视，统筹谋划，多次带领仓南军休所工作人员入户逐人了解转区意愿，倾听老同志诉求，掌握第一手材料，及时报告市局相关部门高位推动，主动对接转区接收军休干部服务管理单位。

工作中，仓南军休所工作人员积极实施“5+2” 、 “白加黑”工作制，经常性到朝阳区和平村住地现场办公，加班加点为每名转区军休干部查找复印材料、协助填表办卡、移交转隶关系，对涉及军休干部切身利益的工资、医疗等相关待遇事项反复确认“零差错” ，先后组织“三见面”106 次。严格按照市局通知要求，按时将转区军休干部移交安置到新的接收军休干部服务管理单位，并为每名转区军休干部送上了印有 “东城仓南所永远是您的家” 纪念品，带着感情做好转区军休干部暖心服务 “最后一公里” 。在其中一次“三见面”过程中，当新的接收军休干部服务管理单位的负责人问到一名转区军休干部是否还有遗留问题时，这名军休干部泪流满面且肯定地答到：“有遗留问题，那就是对东城仓南所的深深感激和恋恋不舍” ，在场的军休干部、工作人员都深受感动。

在赠送锦旗的现场，70多岁的军休干部王鸿庆同志感慨道：“这面锦旗是我们大家的心意，感谢你们一直以来无微不至的关怀与照顾，感谢你们以极大的工作热情和严谨细致的态度，为我们提供了全方位、 精准化的服务。从档案审核、关系转接到转区安置，每一个环节都考虑得非常周到，流程清晰，效率很高。工作人员政策解释耐心，服务贴心更暖心。虽然转区了，但是我们所有转区军休干部早已把东城仓南所当成了自己温暖的家，你们永远是我们的‘娘家人’ 。”话语虽质朴，却饱含着深厚的情感。

锦旗不仅意味着肯定和赞许，更意味着责任和担当。东城区退役军人事务局局长郝兆阳表示，向王鸿庆等4位同志以及全体转区军休干部赠送锦旗和感谢信表示诚挚感谢。他指出，此次锦旗的赠送，不仅是对我局前期转区军休干部移交安置专项工作的充分肯定，更是对全局未来进一步做好退役军人服务保障工作的鞭策和激励。今后，东城区退役军人事务局将持续聚焦军休干部“急难愁盼”问题，扎实为军休干部办好事、办实事、解难事，通过精准化、人性化、亲情化的服务，用细心、耐心、关心、爱心回应军休干部的需求，全面落实军休干部“两个待遇” ，不断提升军休服务管理水平，努力开创我区军休服务管理工作的新局面。