东城统计局队召开“接诉即办”工作培训会

　　为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，坚持以人民为中心，充分发挥党建引领"快速响应、高效办理、及时反馈"的为民服务机制，东城统计局队于近日组织召开接诉即办工作培训会，推进局队接诉即办工作水平提升，局队各相关科室负责同志参加。

　　培训中，主讲人以实际案例为切入点，围绕"工单办理"要点解读和"0分工单"注意事项进行深入浅出地讲解。在政策解读方面，工作人员详细梳理了相关政策法规，确保参训人员准确把握政策方向，为依法依规解决群众诉求奠定基础。在工作流程优化上，提出建立"快速响应、精准派单、高效办理、及时反馈、严格回访"的闭环工作流程。

　　此外，培训还针对如何提高办理质量、加快响应速度、加强与诉求人的沟通方式等内容进行了细致地分析与指导。

　　通过此次培训，参训人员对接诉即办工作有了更深刻的认识和理解，为提升接诉即办工作成效、更好地服务群众打下了坚实的基础。