2月14日,东城区委常委、组织部部长黄丹组织召开东城区接诉即办工作周调度会,副区长王佑明参会。区纪委监委、区委组织部、区委宣传部、区委办、区政府办、区城指中心等51个部门、17个街道及8个区属企业共计76家单位参会。
会上,区城指中心通报了近期接诉即办工作情况,并对下一步工作进行提示,区委宣传部汇报了近期媒体宣传工作推进情况,东四街道、永外街道分别针对各自媒体宣传推进情况进行发言,东花市街道针对如何做好材料审核把关工作进行发言,东城园管委会汇报了接诉即办工作机制。
王佑明从七个方面提出工作要求,指出要提升优质工单比例,重视每一个能办好的诉求,推动工作任务按质按量完成;要主动寻找破解思路,持续强化诉求办理的导向;要对13个“每月一题”项目进行重点治理,并取得实效;要用好“首办双肯率”数据,抓重点、破难题;要重视涉否诉求,加大处置力度;要积极申报节目选题,保持宣传节奏。
黄丹强调:一是做好复盘分析,办件更加细致。各单位要认真复盘分析,找准原因,迅速补上短板弱项,仔细研判分析,查漏补缺、规避风险,在诉求办理水平等方面努力提升。二是做好跟踪回访,服务更加全面。各单位务必要做好诉求办理工作,真正做到“抓住每一件、办好每一件”,切实为群众服务好。三是做好息诉降量,治理更加精准。要通过为老百姓办实事,推动接诉即办不断走向未诉先办,进而提升核心区基层治理的整体水平。各单位主要负责同志要主动调度、统筹协调,创新工作方法,抓好主动治理相关工作。
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