东城区召开接诉即办工作周调度会

　　11月28日，东城区委副书记章建伟组织召开东城区接诉即办工作周调度会，副区长王佑明参会。区纪委监委、区委组织部、区委宣传部、区委办、区政府办、区城指中心等22个部门、17个街道及4个区属企业共计43家单位参会。

　　会上，区城指中心通报了近期接诉即办工作情况，并对下一步工作进行提示，区委宣传部汇报了近期新闻宣传工作推进情况，天坛街道针对如何压实办理责任、提高接诉即办工作成效进行了表态发言。

　　王佑明从八个方面提出了工作要求，指出各单位要围绕“首办双肯率”、“好件率”等关键指标，以诉求解决为导向，严格把控各工作环节，持续压实办理责任。要重点关注消防安全、供暖、农民工讨薪、扫雪铲冰等近期热点诉求，加大日常巡查力度，开展主动治理，真正实现吸诉降量。

　　章建伟强调：一是紧绷决战之弦，坚定必胜的信心和决心。全区上下要把握时间，把精力主要放到接诉即办工作上来，拿出“一刻也不能停、一步也不能错、一天也误不起”的工作状态，众志成城抓办件、全力以赴做服务，高度重视每一件、办好办实每一件，抓严抓细抓实各环节工作，全力以赴打赢收官之战。二是扛牢决胜之责，确保目标任务圆满实现。成绩靠前的街道要稳字当头、稳中求进，保持成绩，成绩靠后的要压实责任，奋起直追。各委办局和区属国企要增强责任意识、强化使命担当，在疑难复杂问题等方面，务必高度重视，拿出针对性措施，凝聚多方合力，攻坚克难。三是拼足攻坚之力，夺取接诉即办最终胜利。各单位要聚焦诉求办理“三率”，坚决做好诉求办理各工作环节。要聚焦重点领域、重点区域、重点点位，必须全力以赴把“存量诉求”解决彻底、实现群众满意。要持续做好媒体宣传工作，讲好东城故事，展现东城风采。