东城区召开接诉即办工作周调度会

　    11月15日，东城区副区长王佑明组织召开东城区接诉即办工作周调度会。区纪委监委、区委组织部、区委宣传部、区委办、区政府办、区城指中心等51个部门、17个街道及8个区属企业共计76家单位参会。

　　会上，区城指中心通报了近期接诉即办工作情况，并对下一步工作进行提示，区委宣传部汇报了近期新闻宣传工作进展，龙潭街道针对提升首办质量进行了发言，京诚集团针对压实办理责任、提高接诉即办工作成效进行了发言。

　　王佑明强调：

　　一是对标对表，全面发力，不断提速增效。全区各单位必须保持清醒的头脑，压实办件责任，加大办件力度，把“首办双肯率”、“好件率”提高上来，最大限度稳定、提升区级成绩。各街道主要领导要加强调度，对疑难、高发问题，及时提级见面、提级办理，不断提高办理质量。委办局、区属国企，要切实担起行业主管责任，主要领导要切实落实“五个亲自”工作要求，全力推进诉求办理，提升问题解决的速度与质量。二是关注重点，精准研判，确保取得实效。相关单位对合理的供暖民生类诉求要以办为主、加快办理。要严格落实安全责任，加强宣传督导，重点关注楼道堆放杂物、暴露垃圾、电动车上楼、占用消防通道等问题，发现问题及时清理整治，提升诉求处置效能，减少相关诉求量。对于涉及两个基本及城市管理类诉求，主要领导、主管领导要主动出面，积极协调解决，做好居民工作，盯紧处置效果。三是凝聚合力，主动向前，巩固领先优势。全体干部要坚定“以办为先”的鲜明导向，树立解决问题、攻坚克难的工作方向，做好工作衔接，巩固专班及业务部门办件力量，严抓关键环节，压实工作责任，保证办件质量。要注重调整媒体宣传节目选题的思路，把媒体宣传的意识融入到日常办理接诉即办诉求中，通过媒体讲好东城“接诉即办故事”。涉及“每月一题”工作的各牵头单位，要进一步强化统筹协调，努力完成相关工作任务。