东城区召开接诉即办工作周调度会

　　10月12日，区委副书记章建伟组织召开东城区接诉即办工作周调度会，副区长王佑明参会。区纪委监委、区委组织部、区委宣传部、区委办、区政府办、区城指中心等51个部门、17个街道及8个区属企业共计76家单位参会。

　　会上，区城指中心通报了近期接诉即办工作情况，并对下一步工作进行提示，区委宣传部汇报了10月新闻宣传工作进展，景山街道、东四街道汇报了本单位媒体宣传工作推进情况，区教委、区人力社保局、区城管委围绕如何加强主动治理作表态发言，建国门街道、和平里街道针对如何压实办理责任、提高办理质效表态发言。

　　王佑明从七个方面提出了工作要求，指出各单位要认真对比历史同期数据，做好关键节点的复盘分析。要盯紧“首办双肯率”、“好件率”等指标，有针对性的加强调度，严压办理责任，提高原始解决率。针对近期重点诉求要及时研判，主动攻坚，对于处置效果不理想的案件，要按要求做好管控，杜绝低级错误出现。

　　章建伟强调：一是保持“进”的态势，保持定力。全区各单位要保持清醒的头脑，向着更好成绩大步迈进，进一步扩大领先优势。要利用好10月考核期的最后时机，加大办件力度，压实办件责任，把首办双肯率提高上来。要深入查摆原因，提高审核把关的力度，坚决不犯“低级错误”。二是夯实“稳”的基础，持续用力。各单位要高度重视，认真复盘分析市里发回的“错题本”，结合近段时间通报的各类问题全面整改。各街道要能自我加压、跳起摸高，坚定实现“消灭三百后，迈过平均线，力争前一百，冲进前十名”的月度目标任务。委办局、区属国企要站前一步、分担压力，持续压实“五个亲自”机制，做到“见人见事见面”，坚持“以办为先”的鲜明导向，在办件上多下功夫。三是积累“强”的动能，全面发力。各单位要加大与区委宣传部和区城指中心的对接沟通，在媒体宣传工作中做到亲自上手、亲自调度、亲自推进，统筹协调好节目制播工作。要始终坚持“息诉降量”的导向，把降低诉求量作为长期目标，持续提升未诉先办和降量提质的工作效能，确保取得踏踏实实的效果和看得见的成果。