东城区召开2024年上半年接诉即办工作总结会

　　7月17日，区委副书记章建伟主持召开东城区2024年上半年接诉即办工作总结会，副区长王佑明参会。区纪委监委、区委组织部、区委宣传部、区委办、区政府办、区城指中心等52个部门、17个街道及8个区属企业共计77家单位参会。

　　会上，区城指中心通报了上半年接诉即办工作情况，区委宣传部通报了上半年新闻宣传工作情况暨下半年筹备情况，体育馆路街道作了接诉即办工作经验交流发言，区商务局、东四街道、建远公司分别分析了当前接诉即办工作中存在的问题及下一步改进措施。

　　王佑明指出，各单位要围绕民生难题，盯紧目标，坚持高标准办件。继续加大主动治理力度，做好诉求吸附。实时关注汛期预警信息，提升相关诉求预判及应急响应能力。要加强人员值班值守，及时处置暑期相关诉求，保证暑期接诉即办各项工作平稳运行。

　　章建伟强调：一是客观看待上半年工作取得的成绩，坚定务实干、奋力闯的信心决心。上半年，通过强化党建引领、完善机制建设、坚守为民初心、强化激励担当等机制做法，接诉即办工作获得了显著成效。各单位要坚定信心、保持定力，巩固现有优势、挖掘潜在优势、放大特色优势，努力实现今年目标任务，推动全区接诉即办工作再上新台阶。二是清醒认识当前存在的困难问题，突出务实干、奋力闯的关键抓手。要对当前形势保持清醒认识，消除麻痹大意心理，保持扎实、务实、踏实的工作作风，继续保持工作的钻劲、狠劲、韧劲，继续保持住稳中有进的态势，持续解决群众急难愁盼问题。三是全力抓好下半年各项工作，聚力务实干、奋力闯的主攻方向。各单位必须继续保持争先进位劲头，不断营造大抓办件、大提效能、大抓服务的浓厚氛围。持续压实“五个亲自”机制，树立“以办为先”鲜明导向，在办件上多下功夫、积累经验。深入复盘上半年工作情况，用好半年“错题本”，坚持问题导向，优化完善体制机制，合理调配人员力量，补齐短板、提升实效。