东城区召开接诉即办工作调度会

　　3月21日，东城区副区长王佑明组织召开东城区接诉即办工作调度会。区纪委、区委组织部、区委宣传部、区委办、区政府办、区城指中心等46个部门、17个街道及8个区属企业共计71家单位参会。

　　会上，区城指中心通报了近期接诉即办工作情况，并对下一步工作进行提示；区委宣传部汇报了4月考核期新闻宣传工作推进情况；东花市街道、东华门街道、安定门街道分享了办件经验及接诉即办工作措施。

　　佑明副区长强调，一是确保调度效果，抓好解决落实。要保持常态化调度频率，把精力放到解决问题、推动成绩提升上来，主要领导一定要抓得严、审得细、盯得紧，用好调度会机制，切实抓办件、抓满意、抓解决。二是明确目标导向，坚持以办为先。要对案件进行实时精准研判，加强综合分析和审核把关，强化诉求办理的导向，尤其涉及城市管理类和“两个基本”的问题，要第一时间解决。三是狠抓办理质效，提升首办双肯率。各单位主要领导必须强化“五个亲自”的有效落实，及时提级见面、提级办理，带领班子成员和科室、社区办件力量，全力推进诉求办理，最大限度提升“首办双肯率”，力争“首办”即“双肯”。 四是注重行业降量，加强源头治理。各单位要进一步强化主动治理意识，直奔群众关心的问题，注重“小切口”，实打实拿出具体对策，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，切实把“问题清单”转化为“成果清单”，以问题解决促进降量提率。五是积极储备素材，推进媒体宣传。各单位要协同联动，继续酝酿、积极报送选题，充实全区的新闻线索“资源库”、备足节目选题“资源库”，确保线索供应“不断档”，同时要做好媒体宣传工作的整体统筹，紧锣密鼓、压茬推进、力求实效。