东城区召开接诉即办工作调度会

2月4日，东城区委副书记、组织部部长章建伟、副区长王佑明组织召开东城区接诉即办工作调度会。区纪委监委、区委组织部、区委宣传部、区委办、区政府办、区城指中心等47个部门、17个街道及8个区属企业共计72家单位参会。

会上，区城指中心通报了1月考核期复盘情况，并对下一步工作进行提示；区委宣传部汇报了2月考核期宣传工作情况及3月考核期宣传工作进展；天坛街道、体育馆路街道、建国门街道围绕如何落实周会商制度交流经验；区园林局、龙潭街道、和平里街道等单位围绕如何做好节日期间庙会及“五大商圈”服务保障等工作表态发言；交通支队、区市场监管局围绕如何做好节日期间交通秩序、假日消费保障等工作表态发言。

王佑明副区长从六个方面提出了工作要求，指出各单位要压实责任、加强值守，留足力量，保持常态化运转与调度模式，做好节日期间服务保障工作。要围绕《重点措施》落实，不遗余力办好每个诉求，不断提升首办双肯率。要用好“错题本”，建立主动治理台账，找准方法路径并快速解决。委办局、国企要强化诉求办理导向，把解决问题放在首位，在“办”上下功夫，提高优质工单数量。区委宣传部要发挥媒体宣传的牵头作用，加强与区发改委、区城指中心联动，做好选题征集推荐、推动节目播出。

章建伟副书记强调：一是强弱项、补漏洞，认真复盘分析。各单位在工作上还有薄弱环节，还有提升空间，要对照“错题本”，仔细分析失分原因，办好每一个诉求。区委宣传部要提前谋划媒体宣传工作，和各单位一起宣传工作抓住、抓牢。二是开短会、讲短话，提高调度效率。各单位必须要在“高质量、高标准、高效率”上做文章，将更多时间和精力到疑难诉求解决上，提高调度会效率。要善于借鉴优秀单位好的措施做法，把工作效率抓上来。三是早安排、早谋划，做好万全准备。各单位务必要提前安排、提前应对，留足假期办件力量，常态化办件。城指中心要做好假期的总调度、总安排，及时提醒、督促各单位做好考核期收尾工作。属地街道、相关部门要建立应急处置预案，第一时间解决水电气热供应等方面的民生诉求，全力保障城市平稳有序运行。