“调研+解读”双结合，推进东城区“热线+网格”深度融合

　　为深化北京市关于加强城市精细化管理工作要求，2023年四季度，区城指中心结合党的二十大提出的“完善社会治理体系。完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”等精神要义，深入开展“热线+网格”深度融合的基层调研与网格化考核任务的解读工作。

　　在业务主管副主任于洋的带领下，先后走访了前门、朝阳门、东直门、崇外、体育馆路等街道，开展网格精细化管理与接诉即办诉求办理深度融合的工作调研，同时结合网格工作的各项任务要求，分别在和平里、北新桥、天坛等街道开展网格化综合监管与热线诉求审核材料标准的培训解读，与各街道探讨了如何在未来工作中不断提升网格精细化管理水平，特别是在小循环监管力量建设方面，帮助街道在提升网格化综合监管成绩的同时，提升“未诉先办”能力。

　　通过对考核办法的培训和日常监管的沟通指导，区城指中心将同各街道互相支持配合，协同作战，不断助力提升我区城市管理精细化水平，共同完善“网格生态”体系建设。