目前，东城区居民集中供热主要有两种方式，一是由市热力集团采用市政管网供热，居民供热面积约1010万平米；二是由锅炉集中供热，居民供热面积约686万平米。2024年在东城区备案的供热单位共97家，锅炉房242座，11月7日零时点火试运行启动。平房区主要采用“煤改电”供热方式，供电部门全面做好电力“迎峰度冬”保供。
一是精准靶向发力，深化“冬病夏治”。全力推进老化供热管线更新、消除隐患和智能化改造，全年完成98项“冬病夏治”任务，改造更新老旧供热网18.539公里。推进供热智能化改造，协调市热力集团开展73.42万平米供热系统智能化改造，结合老旧供热管网改造同步实施19个楼栋的热力入口装置，稳步提升供热系统调控水平。
二是找准诉求根结，化解供热难题。落实供热“接诉即办”和“息诉降量”，广泛开展供热服务96069热线宣传。各供热单位提前摸排，对培新街乙5号院、望坛小区等诉求高发小区挂账督办，提前化解供热投诉，推动“未诉先办”。市区联动、政企联手，区城管委组织各街道与热力集团、首开集团等市属国企建群沟通，确保及时明确案件归属。会同属地街道、市热力集团，对金帅锅炉房、华润锅炉房、船板胡同热力站、南光热力站、北起院锅炉房等重点问题开展多轮会商研究，取得突破性进展，为保障今冬居民供热奠定基础。
三是强化治本攻坚，健全应急响应。供热行业深入开展安全隐患排查治理和安全生产治本攻坚行动，将有限空间作业、动火作业、高空作业、用电安全等纳入现场检查重点，切实筑牢安全底线；组织供热单位开展安全隐患排查整治，发现问题立行立改，实现安全隐患闭环管理。同时建立健全应急响应机制，组建区级供热应急抢险队伍，加强应急演练，全面做好供热应急保障。11月7日点火试运行后，各单位已加强力量，强化热线值守和办理，及时处理跑、冒、滴、漏问题。
四是紧盯供暖负荷，保障“迎峰度冬”。协调国网城区供电公司提前深度分析近三年“度冬”期间（当年11月15日至次年3月15日）电网运行数据，结合今年气温预测，重点比对高低压故障、重过载台区、频繁跳闸线路、户外环网设备渗漏水及凝露等情况，提前梳理度冬热点区域及设备，精准分析度冬高低压故障主因，确保度冬保障准备工作措施精准精细。开展设备检测分析，对辖区配电箱体、架空设备、低压设备以及重要站室持续检测运行状态，采用停电开仓、在运设备巡检等方式，通过红外热成像、超声波局放、地电波等技术对带有重要用户、带有供暖小区等站线完成了至少两轮的设备状态巡检。同时持续加大巡查巡视力度，针对低压设备运行及其消防隐患，每日开展箱变柱变测温、低压设备开箱检查及测温，巡检消除低压开闭器、箱式变压器、电缆分支箱、低压分支箱周边的火源、易燃易爆物、树叶堆积等消防隐患；重点针对“煤改电”线路、带供暖负荷线路、带二级及以上重要用户线路以及近3年发生2次及以上外力树线原因故障的线路，在11月底前按照每日至少2组巡检力量的标准持续巡检运行情况；针对电缆外力隐患，及时掌握度冬期间社会施工情况，在施现场安排安保人员24小时定点看护，每日部署2组持续开展电缆反外力专项巡视，并每日开展至少一次夜巡。
下一步，东城区城管委将会同供热保障单位，持续密切关注天气变化，全力做好辖区居民供热保障和电力供应工作，协调供热、供电企业加强管线设备巡检，保障元旦、春节和全国两会等重点时期运行，护航群众温暖过冬。
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