区城管委副主任蒋蕊带队到北京热力客户服务中心进行调研

10月18日，区城管委副主任蒋蕊带队到北京热力客户服务中心进行调研。客服中心介绍集团整体情况，讲解96069供热服务管理平台运行模式，汇报东城区供热平台运行情况。蒋蕊副主任提出：一是加强接诉即办，充分发挥96069服务热线宣传和对接诉即办工作的支撑作用，提高办单效率和质量。二是实现科技赋能，相关科室要积极运用服务平台功能，提高供热服务的智能化水平。三是加强合作交流，政企协同配合共同做好我区供热服务保障工作。区城指中心、区城管委和市热力集团东城分公司参加。